Senior Program Manager, Employee Experience

담당업무

• 기술·도구 중심 Virtual First 업무 영역의 전략, 로드맵, 우선순위 및 성과 총괄

• 도구 최적화, 워크플로, 자동화, AI 활용 및 지식 관리 관련 업무 개선 기회 발굴

• 조직 연구, 파일럿 및 실험 설계·진행

• 정성·정량 조사 결과를 실행 가능한 권고안, 행동 프레임워크 및 운영 모델로 전환

• 범위 설정부터 연구, 검증 및 도입 계획까지 복수 프로그램과 이니셔티브 관리

• 목표, 성공 지표, 마일스톤, 리스크 및 보고 체계 설정

• People, Technology, Communications, Operations 등 여러 조직의 운영위원회 및 협업 과제 진행

• People Analytics 및 측정 전문가와 연구 방법론을 수립하고 결과 평가

필요 역량

• AI 활용, 지식 관리, 디지털 워크플로, 자동화 및 기술 기반 업무 방식에 대한 전문성

• 복잡한 범부서 프로그램을 모호한 초기 단계부터 측정 가능한 결과까지 독립적으로 이끈 경험

• 연구, 파일럿, 실험 또는 근거 기반 혁신 프로그램 설계 및 관리 경험

• Virtual First, 분산형, 하이브리드 또는 현대적 업무 방식에 대한 이해

• 문서 작성, 커뮤니케이션, 퍼실리테이션 및 경영진 소통 역량

• 불확실한 상황에서 기회를 능동적으로 발굴하는 역량

우대사항

• 분산형 또는 Virtual First 조직 근무 경험

• 조직행동, 변화관리, 행동과학, 직장 연구 또는 인간중심 설계 경험

• 미래의 업무 방식과 신기술에 대한 관심

AI 활용 역량

• 데이터를 보호하고 판단 및 결과 품질에 책임지는 AI 활용

• 승인된 도구와 방식 안에서 AI 기능을 탐색하고 워크플로 개선에 적용

• 사고력, 효율 및 팀의 영향력을 높이는 AI 활용

• 새로운 AI 도구와 동향을 학습하고 배운 내용을 공유

보상

• 미국 Zone 2 연간 급여 범위: USD 143,800~194,600

• 미국 Zone 3 연간 급여 범위: USD 127,800~173,000

• 기업 보너스 프로그램 또는 영업 인센티브 대상

• 제한부 주식(RSU) 제공

• 급여 책정 시 직무와 레벨, 근무 지역, 역량 및 동료 보상 수준 고려

근무환경

• 원격 중심의 Virtual First 근무 방식

• 비선형 일정과 핵심 협업 시간을 운영하며 비동기 커뮤니케이션과 집중 업무를 중시

• 정기 팀 모임, 필요 시 이용하는 업무 공간 및 Dropbox Neighborhood 행사로 대면 교류 진행

• 오프사이트 및 팀 모임 참석을 위해 연간 약 5~10%(분기당 2~3일) 출장

마감기한

상시채용