Technical Implementation Manager II

담당업무

• 신규 및 기존 고객의 Chase banking platform 전환을 위한 전략적 이니셔티브 실행

• 담당 고객의 제품 구현 프로세스 및 교육 경험 관리

• ISO 20022 XML, NACHA, EDI X12 및 플랫 파일 형식 이해

• 암호화와 SSH Keys를 활용한 보안 파일 전송 지원

• 테스트 조정 및 문제 해결

• 고객 및 내부 이해관계자와 Zoom, 이메일 등 협업 도구를 통한 소통

• Relationship Management, Sales, Service, Operations, Product Management 파트너와 관계 구축 및 유지

• 운영 플랫폼의 지속적 개선과 혁신·디자인 씽킹 기법 적용

• 혼합 지급 솔루션 구현 및 treasury services 기술 사양 지원

• 일정과 의존성 수립을 통한 고객·파트너 기대치 관리

• 정책·절차 준수 및 사기 방지 인식 유지

• 글로벌 팀과 협업하며 포용과 성장 문화에 기여

자격요건

• 전문 분야에서 전략적 이니셔티브를 관리·실행한 3년 이상 경험

• 고객 온보딩 및 신규 금융 플랫폼 전환 프로세스 주도 경험

• 고객 접점 환경의 기술 프로젝트 관리 경험

• 강한 커뮤니케이션 및 이해관계자 조율·영향력 발휘 능력

• 데이터 및 기술 활용 역량과 혁신·디자인 씽킹 학습 의지

• 고객 및 내부 파트너의 기대치, 일정, 의존성 관리 경험

• Microsoft Office, WebEx 및 협업 도구 활용 능력

• 주요 파트너와의 관계 구축 및 유지 경험

• 팀원 코칭·멘토링 및 갈등 관리 경험

• 변화에 대응하는 전략적 사고

• 서비스 수준 협약(SLA)을 충족하는 정책·절차 준수

우대사항

• Bachelor of Science 또는 Bachelor of Arts 학위

• 새로운 운영 모델, 기술 및 업계 동향 학습에 대한 관심

• 기술 직무 지원을 위한 기술 클라이언트 컨설팅 경험

• 명확한 커뮤니케이션과 파트너십 및 공동 목표를 향한 리딩 능력

• 공인 교육기관 또는 전문기관에서 취득한 전문 자격

보상 및 복리후생

• 기본 연봉 USD 70,300~102,000

• 성과에 따른 커미션 및 재량적 인센티브 보상 가능

• 현금 또는 몰수 가능 지분 형태의 보상 가능

• 종합 건강보험 지원

• 퇴직 저축 플랜

• 백업 보육 지원

• 학비 지원

• 정신건강 지원

• 재무 코칭

근무환경

• 다양하고 혁신적인 글로벌 조직

• 성장과 개발을 중시하는 협업 환경

• 포용과 다양성을 중시하는 문화

• 고객 및 내부 이해관계자와의 디지털 협업

마감기한

상시채용