Data Center Program Manager

담당업무

• 서비스 인시던트 트러블슈팅 및 적절한 담당자 에스컬레이션

• 서비스 제공 목표에 따른 프로젝트 관리

• 프로젝트 일정 검토 및 충돌 예방

• 비용 관리와 예산 준수

• 고객 및 공급업체 관계 관리

• 고객 솔루션 정의와 기대사항 조율

• 유지보수 일정 조정 및 위험 감소 방안 제안

• 안전·보안 정책 준수와 이슈 보고

• 인시던트 근본 원인 분석 참여

• 서비스 품질, 가용성, 안전, 보안, 고객 경험에 대한 엔드투엔드 책임

자격요건

• IT 장비 지원 또는 대규모 서버·네트워크 배포 프로젝트 경험

• 서비스 인시던트 대응 및 SLA·OLA 기반 이슈 관리 역량

• 고객 영향도 파악과 이해관계자 커뮤니케이션 역량

• Microsoft Cloud Background Check 통과

• 시민권 확인 및 유효한 여권 제출

• CJIS 범죄 사법 정보 시스템 신원조회 통과

우대사항

• UPS, 발전기, AHU 등 중요 환경 인프라 경험

• 서버, SAN, 네트워크, 용량 관리, 데이터센터 랙·인클로저, 구조화 케이블링 등 물리적 IT 인프라 경험

• ASICS·Inventory Control, CompTIA, Microsoft, Network Certifications, PMP, ITIL, CDCP 관련 인증

보상과 복리후생

• 미국 기본 연봉 USD 84,400~168,800

• 직무 및 근무지에 따른 별도 기본 연봉 범위

• 교육 및 성장 기회

• Career Rotation Programs

• Diversity & Inclusion 교육 및 행사

• 전문 자격 취득 기회

• 기타 복리후생 및 보상

근무환경

• 글로벌 데이터센터 간 협업

• 멘토링 및 모범 사례 공유

• 성장 마인드셋과 협업 중심 문화

• 존중, 청렴성, 책임감에 기반한 포용적 조직문화

마감기한

채용시 마감