Senior Technical Program Manager

담당업무

• 주요 엔터프라이즈 고객의 엔지니어링 팀, MCAPS 기술팀, Azure 서비스 오너와 협업

• 고객 요구사항·의존성·제약사항을 파악하고 기술 논의 주도

• 범위·마일스톤·의존성·실행계획을 포함한 복잡한 크로스팀 기술 프로그램 운영

• 성공 기준 정의, 진행 상황 추적, 리스크 관리 및 Azure 엔지니어링 팀 조율

• 기술 이슈 및 에스컬레이션 발생 시 Azure 엔지니어링 대응 조정과 해결 과정 관리

• 반복되는 고객 이슈와 패턴을 분석해 엔지니어링 개선 과제로 전환

• 고객 시나리오 검증 및 플랫폼 안정성·지원성 개선

• 상태·리스크·다음 단계에 대한 간결한 프로그램 업데이트 제공

• 제품·엔지니어링·지원·필드 조직과 우선순위 및 실행 방향 조율

자격요건

• 엔지니어링, 제품 또는 기술 프로그램 관리, 데이터 분석, 제품 개발 분야의 기술 역량

• 크로스펑셔널 또는 크로스팀 프로젝트 관리 경험

• Microsoft 및 고객·정부 보안 심사 요건 충족

• 입사 또는 전근 시 Microsoft Cloud Background Check 통과 및 이후 2년마다 재심사

우대사항

• 크로스펑셔널 또는 크로스팀 프로젝트 관리 경험

• 코드 읽기·작성 경험 및 아키텍처 수준 문서 작성 능력

• 엔지니어링 중심의 고객 대상 기술 논의 지원 경험

• 컴퓨트·네트워킹·스토리지·AI 등 클라우드 인프라 영역 이해

• 기술 프로그램 관리 및 제품·기술 프로그램 실행 경험

보상

• 미국 기본 연봉 USD 119,800~234,700

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕 대도시권 기본 연봉 USD 160,200~261,000

• 일부 직무의 복리후생 및 추가 보상 가능

마감기한

채용시 마감