교육 프로그램 상담 및 세일즈 담당 사원

담당업무

• 리드 관리 및 프로그램 상담

• 잠재 고객 문의 응대(전화, 메신저, 방문)

• 고객 니즈 파악 및 맞춤형 프로그램 컨설팅

• 고객 여정 초기 단계부터 구매/등록까지 전환 지원

• 장기적 고객 관계 형성을 위한 정기 커뮤니케이션

• 고객 전환 및 세일즈 성과 관리

• 상담 이력 및 Follow-up 관리

• 프로그램별 세일즈 성과 분석

• 상담 데이터를 기반으로 개선안 도출

• 내부 협업 및 고객 여정 개선

• 마케팅팀과 협업하여 인지 → 상담 → 등록 여정 설계

• 마케팅 캠페인 및 리드 확보 전략 개선

• 프로그램 담당자와 협업하여 고객 경험 및 만족도 강화

• 고객 피드백을 공유하고 프로그램 개선에 기여

자격요건

• 교육 프로그램, 학원, 입시, 유학, 커리어, 취업 프로그램 등에서 상담 또는 세일즈 경험

• 고객에게 프로그램의 가치 설득 가능한 커뮤니케이션 능력

• 고객 니즈 분석 및 맞춤형 프로그램 제안 가능한 컨설팅 역량

• 상담부터 등록까지의 전환 과정 주도 경험

• 목표 지향적이고 적극적인 태도

• 다양한 부서와 협업하며 고객 중심 전략 실행 가능

• 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 유연하게 일할 수 있음

• 교육 산업에 대한 기본 이해

우대사항

• 입시 상담, 유학 상담, 취업/커리어 프로그램 상담 경험

• 영어 또는 기타 외국어 가능

• 게임 및 이스포츠 산업에 대한 관심 또는 이해

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 결격사유 검토

5. 필요 시 레퍼런스 체크

6. 처우협의

7. 최종합격

지원방법

• 이력서 필수 제출

• 자기소개서 선택 제출

• 포트폴리오 참고 가능

복리후생

• 복리후생 정책은 고용유형에 따라 차등 적용될 수 있음

마감기한

상시채용