Senior Manager, NSO/NSP Excellence Korea
공고 요약
담당업무
VMS, 스토리텔링, 소비자 커뮤니케이션, 서비스 및 경험을 포함한 리테일 브랜드 기준과 기본 운영 수준 향상
매장 환경 및 서비스 개선 가이드라인 개발
파트너 피드백과 과제 수렴 및 개선·성장 기회 발굴
파트너 및 매장 등급별 시즌 실행 역량 강화
비즈니스팀·파트너·마케팅팀 간 협업 및 신규 운영 모델·가이드라인 실행
NSP 매장 리테일 수준 평가 주도
운영 효율성과 상업적·지역적 적합성 향상을 통한 CXP 확대
매장 오픈 지원을 위한 O2O 커뮤니케이션 활용
자격요건
스포츠 및 리테일 산업의 소비자 인사이트와 리테일 전문성
Nike 리테일 생태계, VMS, 스토리텔링, 소비자 커뮤니케이션 이해
매트릭스 조직에서 부서 간 협업 역량
복잡한 과제를 명확하게 처리하고 이해관계자에게 영향력을 행사하는 역량
변화를 수용하고 혁신적 문제 해결을 주도하는 리더십
한국어 유창성 및 영어 문서·회화 고급 수준
협업 및 리더십
사업팀·파트너·마케팅팀과의 협업
리테일 표준 및 운영 가이드라인 실행 관리
파트너와 이해관계자 조율
마감기한
상시채용
나이키(Nike) 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
소개
We are looking for a Senior Manager for the Store Excellence team to oversee and elevate overall brand standards and retail fundamentals inclusive of store environment, service, experiences, and operations across NSO, NVS, and NSP. A proactive and passionate leader is required to identify and explore untapped opportunities in the marketplace. Someone with a strong understanding of the Nike retail ecosystem and brand & retail standards for consumers.
주요업무
• Proactively seek opportunities to elevate brand standards and retail fundamentals at retail inclusive of VMS, storytelling, consumer communication, service, and experiences • Develop and build guidelines in areas of opportunity to elevate store environment & service • Convey partner feedback and challenges, and identify opportunities for improvement and growth • Strengthen seasonal execution capabilities across partners and store tiers • Act as a liaison between business teams/partners and the marketing team, ensuring new operating models & guidelines are successfully implemented • Lead NSP retail excellence assessment to ensure NSP stores maintain the highest level of retail standard at every touchpoint • Elevate and expand CXP by increasing operational efficiency and commercial & local relevancy • Leverage O2O communication to support targeted communication and store openings
자격요건
• 7+ years of experience in a relevant retail area • 10+ years of overall professional experience • Comprehensive understanding of retail acumen and holistic consumer insights on sport and retail industry • A deep understanding of the Nike retail ecosystem inclusive of VMS (Visual Merchandising & Styling), storytelling, and consumer communication • Ability to work cross-functionally in a matrix organization • Strong and demonstrated ability to effectively handle complexity and influence stakeholders with clarity • Leadership mindset to embrace change and lead innovative problem solving • Fluency in Korean and high proficiency in written and spoken English
혜택 및 복지
자세한 사항은 홈페이지 참조
