Operations Professional- Legacy West

담당업무

• 주문 처리, 배송·수령·보충 등 매장 운영 업무

• 상품 및 주얼리 재고 관리, 재고 대사와 불일치 보고

• 주얼리 수선 접수 및 상품 세척·관리

• Client Advisors, 경영진, 본사 파트너 및 고객과의 요청·문의 대응

• 고객 응대와 Tiffany 브랜드 경험 제공

• 고객 상호작용 데이터 수집 및 판매 기회 창출 지원

• 운영 효율 개선과 프로세스 변경에 대한 피드백 제공

• NPS 성과와 고객 피드백을 반영한 매장 경험 개선

자격요건

• 강한 분석 능력

• Microsoft Word 및 Excel 활용 능력

• 조직적이고 세부 사항에 주의를 기울이는 역량

• 고객과 원활하게 소통하는 능력

• 일상적인 사업 필요에 따라 다양한 업무를 수행할 수 있는 유연성

• 미국 또는 해당 포지션 소재 국가에서 근무할 수 있는 자격

우대사항

• 대학 또는 전문대학 학위

근무환경

• 매장 운영시간에 따른 야간·주말·공휴일 근무 가능성

• 원격근무가 아닌 매장 출근 포지션

마감기한

상시채용