Operations Professional - Orlando

담당업무

• 주문 이행, 배송·입고·보충 업무

• 상품 재고 모니터링 및 정확성 확인, 불일치 사항 보고

• 주얼리 세척, 상품 이동, 주얼리 수선 접수 및 상품 관리

• 매장 운영 정책과 절차에 따른 일상 운영 지원

• 판매 전문가 및 관리진과 협업해 매장 판매와 수익성 지원

• 고객 응대, 상품·서비스·수선·배송·재고 관련 문의 대응

• 고객 상호작용 데이터 기록 및 기존·신규 고객 관계 강화

• 매장 서비스와 고객 경험 개선, 고객 피드백 대응

• 운영 효율성과 생산성 향상을 위한 업무 수행 및 프로세스 변경 의견 제시

자격요건

• 강한 분석 역량

• Microsoft Word 및 Excel 활용 능력

• 체계적이고 세부사항에 주의를 기울이는 역량

• 일상적인 사업 필요에 따라 다양한 업무를 수행할 수 있는 유연성

• 미국 또는 해당 포지션 소재 국가에서 근무할 수 있는 자격

• 야간·주말·공휴일을 포함한 리테일 매장 운영시간 근무 가능

우대사항

• 대학 또는 대학교 학위

• Graduate Gemologist 학위 또는 Gemological Institute of America 과정 이수 경험

근무환경

• 매장 판매 전문가, 관리진, 본사 파트너 및 고객과 협업

• 고객 경험과 서비스 품질을 중시하는 매장 운영 환경

지원방법

Apply Now를 통한 지원

마감기한

상시채용