Team Manager Miami Market

담당업무

• Director 부재 시 매장 운영 총괄

• 판매 및 운영팀 코칭·가이드·지원

• 상업적 목표, 수익성 목표 및 핵심 KPI 달성

• 고객 관계 강화와 신규·기존 고객 개발

• 제품 카테고리 목표 및 판매 목표 관리

• 고객 피드백과 NPS를 기반으로 고객 서비스 개선

• 판매 현장에서 고객 경험 기준을 시연하고 팀 코칭

• 매장 편의시설과 호스피탈리티 운영 최적화

• 인재 채용·유지, 교육·코칭 및 성과 피드백

• 다양성과 포용적 환경 조성, 팀 성장 지원

• 명확하고 도전적인 목표 설정 및 전략 우선순위와 연계

• 운영 효율성과 효과성 개선, 모범 사례 실행

• 백오피스 운영 및 내부 통제 절차 준수

• 판매와 서비스 지원을 위한 운영 품질 관리

자격요건

• 판매 실적 및 상업적 성과 달성 관리 역량

• 고객 관계 유지 및 신규 기회 개발 역량

• Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, Visio, PowerPoint 사용 능력

• 고객 추적 시스템 및 POS 시스템 활용 능력

• 판매 현장과 운영 등 사업 필요에 따른 다양한 역할 수행 유연성

• 일·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응 가능

• 미국 또는 해당 포지션 소재 국가의 근무 허가

우대사항

• 대학·대학교 학위

지원방법

온라인 지원

마감기한

상시채용