Product Delivery Manager - Voice User Acceptance Testing (UAT)

담당업무

• 대규모 프로젝트 포트폴리오의 UAT 업무 관리

• 애플리케이션 테스트 전략 수립 및 실행 계획 총괄

• 내부 Chase 애플리케이션, 외부 공급업체 애플리케이션, 데스크톱 및 모바일 애플리케이션을 아우르는 테스트 전략 수립

• 복잡한 기술 기반 프로그램·프로젝트의 프로세스 개선 및 분석

• 업무별 품질 측정 체계 수립과 지표 개선 추적

• UAT 프로세스 통제 관리, 위험 최소화 및 고객 경험에 영향을 주는 이슈 완화

• 테스터 조직 관리와 제품 담당자 협업을 통한 애자일 테스트 전략·실행 추진

• 접수, 의존성·릴리스 관리, 제품 운영화, 전달 가능성 판단 및 성과 보고를 포함한 제품 전달 프로세스 총괄

• 기능 조직 간 변경관리 활동, 위험·통제·컴플라이언스·규제 요건 준수 관리

• 일정·의존성·장애 요인·인력 자원 관리 및 이해관계자 조율

필요 역량

• UAT 또는 QA 리더십 및 인력 관리 경험

• 글로벌 인력 관리, 코칭·개발, 업무 우선순위 설정 및 수용량 관리 역량

• 전술적 과제와 전략적 이니셔티브를 병행하는 역량

• 운영 관리 및 변화 준비 활동 실행 역량

• 전달 프로세스와 지속적 개선에 대한 이해 및 개선 프로세스 실행 경험

• 제품 또는 플랫폼 전반의 릴리스 관리와 배포 프로세스·전략 경험

우대사항

• 제품 개발 생애주기, 디자인 및 데이터 분석 지식

• 제품 개발 생애주기 관련 테스트 방법론과 모범 사례 이해

• 은행 또는 금융서비스와 직접 관련된 업계 테스트 프레임워크 경험

• 명확하고 간결하며 설득력 있게 현황·사실·의견을 전달하는 능력

• 이해관계자 또는 관리자의 방향에 맞춘 유연한 업무 전환과 마감 준수

보상 및 복리후생

• 기본 연봉: 뉴욕 연 $99,750~$200,000, 댈러스 연 $114,000~$180,000

• 직무·경험·기술·근무지에 따른 기본 보상

• 대상 직무의 경우 커미션 및 현금 또는 조건부 지분 형태의 재량 인센티브 가능

• 종합 건강보험

• 퇴직 저축 플랜

• 긴급 보육 지원

• 학비 지원

• 정신건강 지원 및 재무 상담

조직 문화

• 다양한 의견을 환영하고 개인의 성장과 경력 이동을 지원하는 문화

• 포용과 다양성을 중시하는 조직

마감기한

상시채용