[품질팀] 품질관리 담당자

소개

[회사 소개] 와이즐리는 “하드 디스카운터”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여, 고객들에게 전에 없던 압도적인 가성비를 제공합니다. 유통 마진과 각종 광고비, 홍보비를 모두 더 좋은 제품, 더 낮은 가격에만 투자합니다. 우리는 그 어떤 제조사, 유통사보다 강력한 저비용 구조(Low Cost Structure)를 구축하고 있습니다. 이를 토대로, 어떤 제품이든 최고의 가성비로 구매하고 싶은 고객들에게 최고의 가치를 제공합니다. 장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 지난 9년간 준수하게 성장했으나 앞으로 더 빠르게 성장할 겁니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 혁신을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 혁신을 위해 당신이 필요합니다. [팀 소개] 와이즐리컴퍼니 품질팀은 회사가 기획·소싱하는 모든 제품에 대해 **"이 제품을 팔아도 되는가"를 검증하고 판단하는** 조직입니다. 와이즐리는 식품·농수축산물부터 건강식품, 화장품·헤어/바디, 향수, 생활화학제품, 위생용품, 생활용품·면도기·전동칫솔, 섬유제품, 의약외품·의료기기까지 20개 안팎의 카테고리를 다룹니다. 카테고리마다 적용되는 법이 다르고(식품위생법, 건강기능식품법, 화장품법, 약사법, 의료기기법, 전기용품 및 생활용품 안전관리법, 위생용품 관리법 등), 같은 '표시사항'이라도 필수 항목과 금지 표현이 전부 달라집니다. 품질팀은 이 제품들이 시장에 나가기 전에 **공급사 → 제품 → 표시·광고**로 이어지는 전 구간을 검증해, 문제가 있는 제품이 출시되지 않도록 거르는 마지막 관문입니다. 저희가 판단을 멈추면 출시도 멈추기 때문에, 품질팀의 검증은 사업의 전제 조건이 됩니다.

주요업무

[저희가 하는 일] - 공급사 평가 — 만들 곳이 믿을 만한가 현장 오딧(실사)으로 공급사의 품질경영시스템과 공정 관리 체계를 직접 확인하고 적격성을 판정합니다. 서류 검토에서 그치지 않습니다. - 제품 검증 — 만든 것이 기준에 맞는가 안전성 평가, 초도 양산품의 현물·서류(시험성적서·인증서) 검증, 카테고리별 법정 시험 항목 확인과 적합 판정. - 표시·광고 검증 — 그렇게 말해도 되는가 패키지 표시사항(Gate 1) → 온라인 상세페이지(Gate 2) → 광고 소재(Gate 3)로 이어지는 3단계 법적 검토. - 클레임·이슈 대응 — 팔고 난 뒤에 문제가 없는가 CX 채널로 들어온 클레임을 심각도(S0~S3)와 불량 코드로 분류해 건별로 처리하고, 처리에서 끝내지 않고 **원인 가설을 함께 남깁니다.** 이 기록이 월간 패턴 분석의 입력이 되고, 패턴이 확인되면 공급사에 개선대책서(시정조치)를 요구하거나 직접 현장에 확인하러 갑니다(클레임 오딧). 그리고 이 세 가지를 '그때그때의 판단'이 아니라 **반복 가능한 기준·체크리스트·SOP로 만들어 유지하는 일**이 같은 비중으로 있습니다. 검사로 끝내지 않고 문제가 재발하지 않도록 기준을 보강하는 쪽을 저희는 더 중요하게 봅니다. [일하는 방식] - 한 사람이 끝까지 맡습니다. 신제품 1건은 공급사 평가부터 제품 검증, 표시·광고 검증, 출시 후 불량률 모니터링까지 담당자 1인이 end-to-end로 책임집니다. - 판단에는 반드시 근거가 따라붙습니다. 'OK / NG'만 남기지 않고 "왜 그렇게 판단했는가"를 법 조문·원문 문구·문서 버전으로 기록합니다. 기준은 하나입니다 — 6개월 뒤 감사 시점에 그때의 판단을 설명할 수 있는가. - 애매하면 보류합니다. 일정 압박을 이유로 판정을 완화하지 않습니다. 근거가 부족한 상태에서 통과시키는 것(False OK)을 팀이 가장 경계하는 실패로 봅니다. 다만 품질팀 사유로 출시가 늦어지는 것도 실패로 보기 때문에, 조기 착수와 단계별 처리 기한으로 시점을 맞춥니다. - 판단을 시스템으로 만듭니다. 공급사 평가부터 3-Gate 검증까지를 **WISE-ONE Quality**라는 통합 체계로 운영하고, Notion·Slack·AI 도구를 묶어 기록이 자동으로 쌓이도록 만들어 가고 있습니다. 표시사항·상세페이지는 AI가 1차 검수하고 담당자가 최종 판정하는 방식입니다. 개발자 없이도 팀이 직접 만들고 고치는, 실용적인 품질 시스템을 지향합니다.

자격요건

- 3년 이상 법규 모니터링 및 제품 품질관리(QA, QC) 경력이 있으신 분 - 제조업, 유통업의 Supply chain과 관련 법규에 대한 지식을 보유하신 분 - 제조, 생산관리 및 품질관리 업무에 대한 광범위한 지식 및 실무 유경험자 - 국내/외 실사, 내부 Audit 역량 보유자 - 운전 가능한 분

우대사항

[우대 사항] - 둘 이상 카테고리의 규제 검토를 함께 다뤄본 경험 (예: 화장품 + 공산품) - 신제품 출시 프로세스 전반(소싱~출시)을 경험해 본 분 - Notion·스프레드시트 등으로 검증 기록·체크리스트를 직접 설계·운영해 본 경험 - 법규 개정 모니터링 및 내부 기준 업데이트 경험 - 노코드/자동화 도구로 반복 업무를 효율화해 본 경험 - AI 도구(ChatGPT·Claude 등)를 업무에 능숙하게 활용해, 검증·문서화·자료 조사를 효율화해 본 경험 - "근거가 부족하면 일단 보류"라는 보수적 판단을 불편해하지 않는 분 [이런 분과 잘 맞을 수 있어요] - 제품 하나를 처음부터 끝까지 책임지고, 그 맥락을 스스로 쥐고 가는 데서 보람을 느끼는 분 - "왜 이렇게 판단했는가"를 근거로 설명하고 기록으로 남기는 일이 자연스러운 분 - 공급사·제품·표시사항 중 한 영역에 강점이 있으면서, 나머지 영역으로 폭을 넓히고 싶은 분 - 법규가 개정되면 먼저 찾아보고 내부 기준을 업데이트하려는, 주도적인 분 - 정답이 없는 애매한 상황에서 "근거가 부족하면 보류"라는 보수적 판단을 신뢰하는 분 - 개발자 없이도 Notion·자동화 도구로 품질 시스템을 함께 만들어 가는 데 흥미가 있는 분 [이런 분과는 잘 맞지 않을 수 있어요] - 빠른 출시를 위해 "일단 통과시키고 보자"가 기본값인 분 - 결론만 내고 근거·기록을 남기는 일을 번거롭게 여기는 분 - 한 영역(예: 표시사항)만 깊게 하고 싶고, 공급사·제품 검증까지 폭을 넓히는 데 거부감이 있는 분

혜택 및 복지

- 자율 출퇴근(오전 8~11시) 근무 - 근거리 주거 지원 제도 - 종합 건강검진 지원 - 명절/생일 선물 제공 - 경조사비 지급 및 경조휴가 지원 - 마이너스 휴가 제도 - 패스트파이브 강남4호점의 쾌적한 업무 환경