Principal Technical Program Manager

담당업무

• 내부·외부 생태계 전반의 도구 호출 인터페이스, 액션 스키마 및 통합 패턴 표준화

• 인증, 토큰 교환, 권한 범위, 테넌트 격리 및 자격 증명 관리 관련 보안·아이덴티티 팀 협업

• 도구·스킬·자동화 액션을 추가하는 팀과 파트너의 온보딩 및 라이프사이클 관리 개선

• 에이전트 정확도, 작업 완료, 도구 선택, 근거성, 안전성 및 사용자 경험의 품질 측정 기준 수립

• 테스트 세트, 평가 벤치마크, 기준 시나리오 및 회귀 테스트 체계 구축

• 다단계 실행, 도구 실패, 지연 시간 및 품질 문제를 진단할 수 있도록 에이전트 추적·텔레메트리 관련 엔지니어링 팀 협업

• 에이전트 API와 자동화 트리거의 속도 제한, 테넌트별 할당량, 동시성 제어 및 트래픽 조정 전략 수립

• 타임아웃, 재시도, 백오프, 회로 차단기 및 점진적 기능 저하를 포함한 런타임 안전장치 마련

• API 표준, 버전 관리, 하위 호환성, 호환성을 깨는 변경 관리 및 지원 종료 방식 수립

• API 단위 표준화, 사용량 측정 및 여러 경험·인터페이스 연계를 포함한 API 수익화 기능 추진

• 모호한 다중 팀 과제를 로드맵, 마일스톤, 소유권 모델 및 기술 의사결정 문서로 구체화

• 동기·비동기 도구 실행, 실시간·오프라인 품질 신호, 전역·테넌트 단위 제어 간 절충안 조율

필수 자격요건

• Technical Program Management, 플랫폼 제품 관리, 소프트웨어 엔지니어링 또는 관련 기술 분야 경력 8–10년 이상

• API 플랫폼, 분산 백엔드 시스템, 개발자 생태계, 자동화 플랫폼 또는 AI/ML 통합 제공 경험

• API 아키텍처, 분산 속도 제한, 할당량, 동시성 제어, 복원력 패턴 및 API 라이프사이클 거버넌스에 대한 이해

• 에이전트 실행, 함수 호출, 도구 바인딩, 액션 스키마 및 통합 프로토콜에 대한 실무 지식

• 작업 성공률, 정확도, 대표 테스트 사례 및 사람 또는 모델 보조 평가를 포함한 에이전트 품질 측정 이해

• 기술 검토, RFC, 시퀀스 다이어그램 및 장애 모드 분석에서 시니어 엔지니어와 깊이 있게 협업하는 역량

• 변화가 많고 모호한 플랫폼 영역에서 구조와 책임을 명확히 하고 결과를 만들어낸 경험

우대 자격요건

• 표준화된 AI 에이전트, 에이전트 워크플로 및 MCP·OpenAPI 기반 도구 생태계 경험

• 오프라인 LLM 평가 도구, 합성 벤치마킹 및 레드팀 파이프라인에 대한 이해

• 개발자 대상 통합 생태계, 앱 마켓플레이스, 워크플로 엔진 또는 자동화 플랫폼 경험

• 에이전트 관측 가능성, 분산 추적, OpenTelemetry 및 품질·평가 도구에 대한 이해

• AWS, GCP, Azure 기반 멀티클라우드·분산 배포 전략 및 하이브리드 추론 인프라 경험

• 기술 건전성, 도입률, 안정성 및 사용자 결과를 연결하는 플랫폼 지표 정의 경험

급여 및 복리후생

• 미국 Zone A 기본급 연 $204,300–$266,725

• 미국 Zone B 기본급 연 $183,870–$240,053

• 미국 Zone C 기본급 연 $169,569–$221,382

• 성과급, 커미션 및 지분 보상 대상이 될 수 있음

• 건강 및 웰빙 지원, 유급 봉사일 등 제공

근무환경

사무실, 자택 또는 두 방식을 조합해 근무 장소 선택 가능

채용 관련 안내

• 채용 과정 단계에서 편의 제공 또는 조정 요청 가능

• 고용 사기 방지를 위한 신원 확인이 고용 조건이며 생체정보를 포함할 수 있음

• 지원자 정보는 EEO 지침에 따라 기밀로 관리

마감기한

상시채용