B2B 운영 어시스턴트 신입/경력 (계약직 1년)

주요업무

• HR담당자 대상 서비스 컨설팅 제공( 목적에 따른 커리큘럼 추천 ) -고객사의 교육 목적과 조직 특성을 파악하고, 이에 맞는 커리큘럼을 제안합니다. -강점 진단 도구를 활용한 맞춤형 솔루션을 안내합니다. • 서비스 소개 및 견적 제공, 계약 추진 -인바운드로 유입된 고객사에 태니지먼트의 서비스 구조를 소개하고, 목적에 맞는 상품을 제안합니다. -견적서 발송 및 신청서 작성, 계약 완료까지의 절차를 지원합니다. • 세금계산서 발송 및 정산 처리 -계약이 완료된 고객사에 대해 세금계산서를 발행하고, 카드결제 또는 입금 확인 등 정산 프로세스를 운영합니다. • B2B 서비스 이용 안내 및 기능 문의 응대 -고객사가 진단 도구와 교육 서비스를 원활히 사용할 수 있도록 기능 안내 및 초기 세팅을 지원하며, 사용 중 발생하는 간단한 문의에 응대합니다.

자격요건

• 인바운드 영업 관리 / 행정 처리 업무 경험 있으신 분 • 고객사와의 서류 커뮤니케이션을 꼼꼼하고 원활하게 처리할 수 있으신 분 • 인사/교육 분야에 관심이 있으신 분 • IT서비스 (채널톡, 노션, 슬랙, 세일즈맵 등) 활용 경험이 있는 분

우대사항

• 태니지먼트 서비스를 이용해보신 분 • Customer Success, CX, 세일즈 등 대고객 분야 업무 경험을 보유한 분 • 대면/비대면 고객 교육 진행 경험을 보유한 분 • HR 관련 경험이 있거나 인사담당자 대상 업무 경험이 있는 분 (실무 경험이 없어도 관련 프로젝트, 교과과정, 서적 탐독 경험이 있는 경우 포함)

채용절차

• 서류전형 ＞ 1차 인터뷰(강점검사 포함) ＞ 2차 인터뷰＞ 레퍼런스 체크(필요시) ＞ 최종합격 • 12개월 계약직 (3개월 시용 기간)