Sea Logistics Operational Care Specialist, Import

담당업무

• 선적 상태 모니터링 및 누락 정보, 지연, 예외 상황, 서류 문제 후속 조치

• 내부 운영 시스템의 선적 및 고객 데이터 정확성 유지

• 이메일, 전화, 시스템 업데이트를 통한 내부 고객 문의 및 요청 대응

• 고객 케어 부서의 선적 업데이트, 고객 약속 및 이슈 후속 조치 지원

• 내부 팀, 고객, 운송사 및 이해관계자와 명확하게 소통

• 반복되는 선적 동향과 이슈 검토 및 시정·예방 조치 발굴 지원

• Operational Care 업무 흐름의 정확성, 자동화 및 지속적 개선 지원

지원자격

• 화물 운송 주선, 수출입, 물류, 운송, 선적 조정 또는 관련 운영 지원 경험 1년 이상

• 선적 추적, 서류 관리, 배차, 운송사 소통, 주문 이행 또는 이슈 후속 조치 경험 우대

• 고객 서비스·고객 지원 또는 내부 이해관계자 지원 경험

• Microsoft Office Suite 활용 능력, 특히 Excel

• 뛰어난 문서 및 구두 소통 능력

• 분석력, 문제 해결 능력 및 후속 조치 능력

• 긴급성과 정확성을 유지하며 여러 업무 우선순위 관리

• 이메일 중심의 빠른 업무 환경에 적응하고 필요 시 전화 응대 가능

• 세부 사항에 대한 주의력 및 정확한 시스템 업데이트 능력

• 현재 및 향후 고용주의 비자 후원 없이 미국에서 풀타임으로 일할 수 있는 자격

보상 및 복리후생

• 연봉 약 50,000달러부터 시작, 제한적인 협의 가능

• 경험, 기술, 근무지, 내부 보상 형평성 및 사업상 고려사항에 따라 개인별 급여 조정

• 건강 및 복지 혜택

• 401(k) 은퇴 저축 플랜

• 학비 지원

• 대상 직무에 대한 인센티브 보상

• 교육 프로그램 및 경력 이동 기회

근무환경

• 최초 90일 현장 근무, 이후 주 4일 현장 및 주 1일 원격 근무

• 글로벌 업무 환경

지원방법

채용 페이지의 Apply Now를 통해 지원

기타 안내

• 고용 비자 후원 대상 아님

• E-Verify 참여 및 채용 제안 수락 후 Form I-9 정보 확인

• 지원서 심사 및 면접 일정 조정에 인공지능 도구를 사용할 수 있으며 최종 결정은 담당자가 진행

• 평등한 고용 기회 제공 및 장애·임신·출산 관련 합리적 편의 제공

마감기한

상시채용