Road Logistics Healthcare Operations Specialist

담당업무

• 헬스케어 도로 화물의 수입·수출·크로스 트레이드·국내 배송 운영

• 고객 SOP 및 업무 지침 준수, 고객 문의 대응과 배송 현황 업데이트

• 고객 온보딩·운영 도입 지원, SOP 및 업무 지침 작성, 고객 미팅 참여

• 스팟 견적 및 정액 운임 솔루션 제공

• 예약, 통관 서류, 인보이스 및 시스템 데이터의 정확한 처리

• 서비스 성과 모니터링, 이탈 원인 조사, CAPA 및 지속 개선 활동 지원

• 고객, 헬스케어 승인 운송사, 플래닝·영업·창고 조직과의 관계 관리

• 헬스케어 품질, GDP, QSHE, GxP 요건 준수

자격요건

• 고객 서비스 및 헬스케어·제약 물류 관련 경험

• 도로 화물 운영, 통관 절차, 문서화 및 Dangerous Goods by Road 지식

• 견적 작성, 고객 협업 및 고객별 물류 솔루션 개발 경험

• 우수한 조직화·시간 관리 능력과 세부사항에 대한 높은 주의력

• 고객·공급업체·내부 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 관계 구축 역량

• 헬스케어 공급망, GDP/GxP 기준, 고객 SOP 및 품질관리 프로세스 이해

• MS Office의 Word·Excel 활용 능력과 운영 시스템 학습 능력

• 협업적이고 유연하며 솔루션 중심적인 업무 방식

근무환경

• 하이브리드 근무

• 헬스케어 팀 및 글로벌 네트워크와의 협업

• 서비스 품질·신뢰성·비용 효율성 개선 참여

• 지속적인 개선과 고객 중심 업무 문화

마감기한

상시채용