Air Logistics Operational Care Specialist

담당업무

• 항공 수출입 운영 업무의 정확하고 적시적인 실행

• 고객, 출발지 스테이션, 항공사, 해외 사무소 및 내부 이해관계자와의 운송 조정과 커뮤니케이션

• 예약부터 출발 및 최종 목적지 인계까지 선적 모니터링, 마일스톤 추적 및 시스템 업데이트

• 운송지시서, 항공화물운송장, 상업송장, 수출신고서 등 수출 서류 작성·검토·검증

• 운송 경로, 항공사 일정, 통관 요건, 운임 계약 및 고객 지시 관련 운영 이슈 해결

• 선적 지연, 서비스 실패, 서류 문제 및 운영 리스크 보고와 시정 조치 추진

• 항공사, 지상조업사, 게이트웨이, 창고, 세관 브로커, RCC 팀 및 해외 담당자와의 협업

• 항공사 성과, 운송 용량, 운송 시간 및 서비스 약속 모니터링과 대체 방안 발굴

• 수출 프로세스 개선, 자동화 확대, 데이터 품질 향상 및 수작업 감소 지원

• 운송 비용 관리, 항공사 선정, 혼재 기회 발굴 및 고객 가격·운영 절차 준수를 통한 수익성 관리

• 운영 우수성, 프로세스 개선 및 고객 경험 향상 기회 발굴

• 영업·고객관리 팀과 신규 항공우주 수출 사업의 고객 온보딩 및 운영 전환 지원

• 수출 규정, TSA 보안 요건, 위험물 규정, 항공우주 고객 SOP 및 회사 정책 준수

• 항공우주 수출 계정의 주요 운영 연락 창구로서 사전 커뮤니케이션, 문제 해결 및 전문 화물 서비스 제공

자격요건

• 항공 화물 운송 경험 및 항공 물류 사업부 경험

• 포워딩 업계 경험

• 높은 세부사항 주의력

• 내·외부 이해관계자 대응을 위한 우수한 커뮤니케이션 및 조직화 역량

• 항공화물 지식과 전문성

• 고객 서비스 중심의 업무 태도

• 변화하는 환경에 대한 적응력과 적극적인 태도

• 항공 운송 및 산업별 규정과 지침 준수 역량

• 미국에서 현재 및 향후 고용주의 비자 스폰서십 없이 풀타임 근무할 수 있는 취업 자격

복리후생

• 교육 프로그램 및 경력 이동 기회

• 건강 및 복지 혜택

• 401k 퇴직 저축 제도

• 등록금 상환

• 대상 직무 인센티브 보상

근무환경

• On-site 근무

• 글로벌 업무 환경

• 항공사, 세관 브로커, 창고 및 해외 담당자와의 협업

마감기한

상시채용