Expert OFR-OAM

담당업무

• OFR 프로세스의 출발지부터 최종 고객 배송까지 end to end 관리

• 선적 운영 추적, 운송 서류 관리 및 상태 업데이트

• 비용 산정 및 billing 작성, 청구 금액 정확성 검증

• 운영 관련 클레임 처리 및 출발지 또는 공급업체 문의사항 확인 지원

• KPI, 처리 시간, 주요 마일스톤 및 고객·사업 요구사항 준수

• 고객 중심의 명확하고 신속한 커뮤니케이션

자격요건

• OFR 관련 업무 경험

• 문서상 오류 식별 및 출발지·도착지 간 내용 검증

• 영어 및 포르투갈어 B2 수준

• Incoterms 지식

• Excel 등 오피스 도구 활용 능력

• 고객 서비스 중심의 업무 태도

• 조직적인 업무 수행 및 멀티태스킹 능력

• 운영상 성숙한 판단력과 의사결정 능력

• 복잡한 운영 환경에서의 고객 지향성

• 프로세스 관리에서의 높은 적응력과 주도성

우대사항

• 완전한 end to end 프로세스 관리 경험

• 비용 산정 및 billing 경험

• Freight Forwarding 경험

• CargoWise 활용 경험

마감기한

상시채용