IT서비스 기획자

소개

INGSTORY는 스터디카페 산업의 급격한 성장과 변화 속에서, 전국 약 1,000개 매장을 오픈한 업계 1등 브랜드 '작심'과 전국 약 3,000개 매장에 도입된 스터디카페 SaaS '픽코'를 기반으로 업계의 성장을 견인해왔으며, 시장의 디지털 전환을 이끌고 있습니다. 스터디카페 산업은 이제 단순 학습 공간을 넘어 카페ㆍ공유오피스 시장까지 아우르는 새로운 소비 트렌드로 자리 잡았습니다. 고객들은 눈치 보지 않고 오래 머물 수 있는 편안한 환경, 무제한 제공되는 음료와 다과, 그리고 세심한 공간 관리가 가능한 매장을 선호합니다. INGSTORY는 이러한 수요 변화에 맞춰 핵심 상권까지 진출하고 있으며, 시설 경쟁력과 세부 운영 역량을 동시에 갖춘 브랜드로 입지를 강화하고 있습니다. INGSTORY는 역할ㆍ책임ㆍ권한이 뚜렷하고, 실행속도가 빠른 전문가 조직입니다. 모든 구성원은 능동적인 논의를 통해 데이터 기반의 최적 대안을 마련하며, 핵심사업에 집중해 성과를 극대화합니다. 업무는 온라인 중심으로 투명하게 공유하고, 구글 캘린더ㆍ스프레드시트 등 협업 도구를 활용해 장소와 시간에 구애받지 않는 효율적인 환경을 구현합니다. 이러한 문화 속에서 구성원은 스스로의 전문성을 발휘하며, 팀과 회사의 성장에 기여합니다. 우리 회사의 경쟁력은 온라인 소프트웨어가 오프라인에 녹아 들어서 융합하는데 있습니다. 오프라인 공간에서 고객과직접 부딪히는 경험을 통해 누구보다 고객의 니즈를 빠르게 파악하여 소프트웨어에 적용할 수 있다는 점이 한정된고객 경험을 토대로 소프트웨어를 개발해야 하는 회사는 따라올 수 없는 우리만의 경쟁력이 되는 것입니다. 따라서 우리는 `제품, 시장, 고객`에 대한 불확실성을 더욱 더 줄여주기 위하여 작심, 하우스터디, 커피온리, 씨티케이션 등 약 1,000개에 육박하는 오프라인 매장을 운영해 온 경험을 토대로, 오프라인의 장점을 극대화하고 거대한 부가가치를 창출하는 소프트웨어를 만들어내어 지속적으로 고도화 해 나가고 있습니다. 나아가 향후 우리가 개발하고 있는 무인관리테크 플랫폼이 적용될 수 있는 굵직한 시장을 하나씩 장악해 나갈 계획입니다.

주요업무

본 포지션은 픽코파트너스의 핵심 서비스(앱/키오스크/어드민)의 기획과 운영의 메인 기획자 역할니다. • 무인공간 운영을 위한 앱, 키오스크, 관리자 어드민 기획 • 신규 서비스 구조 설계, 기능 정의서 및 IA/Flowchart 작성 • UI/UX 디자이너 협업 및 디자인 시안 확인 • 백엔드/프론트엔드 개발자와의 협업 및 요구사항 전달 • QA, 일정 관리, 유관부서 요청사항 분석 및 정책 반영 • 운영상 이슈에 대한 원인 분석 및 개선안 수립 ※ 실질적인 개발 커뮤니케이션과 제품 완성도 중심의 책임감 있는 기획 역할입니다.

자격요건

• 앱 및 웹 서비스 기획 경력 7년 이상 (실제 기획 중심 경력만 인정) • 앱 프론트/백엔드 기획 경험 필수 • B2B2C 구조의 서비스 기획 경험 필수 • Flowchart, IA, 기능정의서 작성 가능자 • Figma 기반 협업 및 화면 설계 가능자 • 기획 영역의 80% 이상 직접 참여한 포트폴리오 제출 필수

우대사항

• 플랫폼 또는 무인운영/프랜차이즈 서비스 기획 경험 • 키오스크/어드민 기획 및 하드웨어 연계 경험자 • PM/PL/PO 등 프로젝트 리딩 경험 보유자 • 서비스 로드맵 수립 및 일정·목표 관리 역량 • 유관부서(운영, 마케팅, 법무 등)와 원활한 커뮤니케이션 능력 ※ 다음과 같은 경험은 본 포지션과 맞지 않습니다 • 금융권/블록체인 업계 중심의 서비스 기획 경력 • 마케팅/운영 중심 업무를 기획 경력으로 포함한 경우 • 인터파크, 위메프, 티몬 등 커머스 카피성 프로젝트 위주 경력

혜택 및 복지

*라이프스타일 ㆍ메이저 종합건강검진기관 6곳을 통해 연 1회 건강검진 지원 ㆍ생일자 오전근무 후 퇴근제도 ㆍ격월로 오전근무 후 오후 4시부터 회사 지원금으로 문화생활 지원 ㆍ자녀 출산시 기저귀, 육아 키트 지원 ㆍ자녀 대학 입학시 입학축하금 지원금 *명절/기념일 ㆍ추석/설날 명절선물 지급 ㆍ각종 경조사 지원 ㆍ장기근속자 포상 (3년/6년/9년) ㆍ연 1회 휴식을 중시하는 워크샵 *사내 시설 및 지원 ㆍ회의실, 소파 라운지, 카페테리아 ㆍ공기청정기, 코웨이 방향제 ㆍ각종 음료가 구비된 양심냉장고 ㆍ라면, 햇반이 가득한 라면스테이션 ㆍ커피원두 무제한 *경비지원 ㆍ점심 식대 사용가능한 연 200만원의 복지카드 제공 ㆍ야근식대, 미팅식대, 미팅음료비 제공 ㆍ차량사용시 유류대 제공 (개인차량 사용시 감가상각 고려) ㆍ출장시 숙박비 제공