음악 B2C Product Manager (PM)

주요업무

• AI 모델을 활용해 사용자의 니즈를 충족시켜주는 핵심 기능 도출과 사용 UX 설계 • 연주와 어플 사용시의 예외 상황까지 고려한 UX 규칙과 사용자 신뢰 기준을 정의 • 사용자에게 필요한 안내를 무엇을 어떤 표현, 채널로 보여줄지, 무엇을 바로 할 행동으로 연결할지 결정 및 서비스 내 반영 방법 설계 • 교육 서비스, 습관 형성 서비스, 코칭형 B2C 제품, 음악 서비스를 벤치마킹해 제품의 감동 포인트와 재방문 구조를 설계 • KPI, VOC, CRM, 가격 정책, 비용 구조, 안정성 이슈를 운영하며 서비스를 개선 • 기능/정책/화면 설계를 일관되게 연결해 출시 기준을 정의 • 여러 이해관계자와 협업하여 업무의 우선 순위화, 일정 조율

자격요건

• 서비스 기획 경험 5년 이상 • 0 to 1 제품 또는 사용자 경험과 운영 방식에 실질적인 변화를 만드는 주요 신규 기능을 문제 정의부터 출시까지 리드한 경험 • B2C 라이브 서비스를 운영하며 activation, retention, funnel, KPI, VOC를 다뤄본 경험 • 복잡하고 모호한 요구사항을 구조화할 수 있는 능력 • 디자인, 엔지니어링, 데이터/ML 팀과 긴밀하게 협업하며 제품 결정을 내린 경험 • 교육, 코칭, 생산성, 습관 형성, 자기주도 학습형 서비스처럼 행동 변화와 피드백 설계가 중요한 제품을 다뤄본 경험 또는 그에 준하는 이해 • 디테일이 많은 서비스에서 누락 없이 요구사항을 정리하고, 품질 기준과 edge case를 꼼꼼하게 챙길 수 있는 능력 • LLM을 활용하여 PRD, 정책 문서, 화면 기획서, 운영 기준 문서를 빠르고 명확하게 작성할 수 있는 역량

우대사항

• 악기 연주 경험 • 음악, 오디오, 교육 도메인 중 하나 이상에 대한 높은 이해 또는 강한 관심 • ML/AI, 오디오 처리, 실시간 인터랙션, 추천/피드백 시스템이 포함된 제품 경험 • 성인 학습자 또는 고관여 취미 사용자 대상 서비스 경험

채용절차

• Application and resume review • Coffee Chat • Role specific interview • Skills based assessment • Culture fit interview • Reference check and offer discussion • Start date coordination and onboarding