프로덕트 매니저

주요업무

엘리스 프로덕트 매니저는 어떤 역할을 하나요? 엘리스의 프로덕트 매니저는 조직의 AI 전환을 돕는 제품군 '엘리스AX'의 사용자 경험을 설계하고 개선하는 역할입니다. 엘리스AX는 누적 280만 명 이상이 사용하고 국내 대기업 상위 20개사 중 85%가 선택한 국내 최초의 AI 교육 실습 플랫폼을 중심으로, AI Helpy Chat(조직용 생성형 AI), Elice LXP(교육·실습 플랫폼), Elice Test(역량 진단·평가), AX 라이브러리가 하나의 일관된 경험으로 연결됩니다. PM은 이 제품들을 다듬어 "AI가 실제 업무로 이어지는" 경험을 만들어 갑니다. 수백만 사용자와 수많은 기업 고객이 실제로 의존하는 제품을, 연차나 직함보다 맡은 영역에 오너십을 갖고 더 낫게 만드는 데 몰입하며 함께 성장할 분을 찾습니다. 🔍 주요 업무 AX 플랫폼 분석과 제품 경험 문제 정의 엘리스AX 제품군(Helpy Chat·LXP·Test·라이브러리)이 각각 무엇을 풀고 어떻게 맞물리는지 이해하고, 제품 간 경험이 매끄럽게 이어지도록 개선 지점을 발굴합니다. 기업 교육 담당자, 강사, 사용자 등 다양한 고객의 여정을 분석하여 제품 경험의 핵심 페인 포인트를 정의하고, 개발 가능한 수준의 PRD(제품 요구사항 문서)로 구체화합니다. 데이터 기반 가설 검증과 지표 개선 핵심 기능 활성화율, 경험 이탈 지점, 활용·재방문, 학습·진단 완료율 등 제품 경험과 직결되는 지표를 직접 정의하고 정밀 분석하여 개선 기회를 찾습니다. A/B 테스트 및 퍼널 분석으로 가설을 검증하고, 출시 후 지표가 "왜 그렇게 움직였는지"를 끝까지 파고들어 다음 액션으로 연결합니다. 제품 경험 개선과 서비스 성장 디자인·엔지니어링과 협업하여 사용자 경험을 반복적으로 개선하고, 이를 도입·확산·리텐션 등 성장 지표와 연결합니다. 백엔드, 프론트엔드, AI 팀과 협의하여 스프린트 단위로 제품을 전달하고, 개선이 실제 지표를 움직였는지로 결과를 확인하며 개선 사이클에 책임감 있게 참여합니다.

자격요건

사용자 관점의 문제 발견: 사용자가 제품을 쓰며 겪는 불편이나 막히는 지점을 찾아내고, 무엇을 먼저 풀지 정해 본 경험이 있는 분 제품 오너십과 실행력: 맡은 제품/기능을 끝까지 책임지고, 기획부터 출시·개선까지 주도적으로 참여하거나 이끌어 본 경험이 있는 분 데이터 기반 사고: 정량적 데이터로 제품 성과를 측정하고, 지표 변화의 원인을 추적해 개선 방향을 설정할 수 있는 분 다양한 직군과의 협업 및 조율: 개발자, 디자이너 등 다양한 직군의 이해관계자들과 원활하게 소통하며 프로젝트를 함께 이끌 수 있는 분 AI 도구 활용 경험: 빠르게 변화하는 AI·소프트웨어 환경을 빠르게 익히고, AI 도구를 실제 업무에 적용해 본 경험이 있는 분

우대사항

웹/모바일 서비스 분야에서 Product Manager 또는 Product Owner(PO) 실무 경험을 보유하신 분 사용자 경험(UX) 개선이나 그로스 관점의 실험을 직접 주도해 본 경험이 있는 분 에듀테크(EdTech), 기업교육(HRD), LMS/LXP 또는 B2B SaaS 도메인에 대한 이해가 있는 분 SQL, BI 도구, 실험 플랫폼 등을 활용해 지표를 정의하고 데이터 기반 의사결정을 내린 경험이 있는 분 생성형 AI·LLM 기반 기능(챗봇, 자동 평가, 개인화 추천 등)을 직접 기획하거나 운영해 본 경험이 있는 분

채용절차

1 서류 전형 후보자의 경력과 엘리스에서 필요로 하는 역량을 매칭하는 첫번째 단계입니다. 2 인터뷰 직무 경험에 대한 심도 있는 대화를 진행하며, 후보자가 일하는 방식과 엘리스의 문화를 비교합니다. 3 미니 프로젝트 실제로 담당하게 될 업무와 유사한 과제를 수행해 봄으로써 직무 적합성을 판단합니다. 4 평판 조회 과거에 함께 일한 동료와 매니저가 자신을 어떻게 평가하는지 공유합니다. 5 입사 조건 협의 처우와 입사일 등의 조건을 최종 협의하며, 엘리스에 합류하기 위한 마지막 단계입니다. 6 최종 합격 "Hello, New Elicer!" 엘리스에 오신 것을 진심으로 환영합니다!🎉