서비스 운영·기획 (PM)

소개

취팡은 구직자의 진단부터 입사지원서 작성, 면접 준비, 기업 연결까지 취업 준비 전 과정을 연결하는 AI 커리어 플랫폼입니다. 아이디어만 있는 제로베이스 스타트업이 아닙니다. 기존 취업사업에서 축적한 고객, 콘텐츠, 커리어 데이터, 기업 네트워크 위에서 실제 서비스를 출시하고 사업을 확장하고 있습니다. 정해진 업무를 처리할 실무 보조 인력이 아니라, 문제를 진단하고 실행계획을 세우고 결과까지 책임질 담당자를 찾습니다. 취팡이 이미 갖고 있는 것 블로그 누적 방문자 1,700만 구직자 회원 DB 2만 직무·취준·이직 단톡방 300개 현직 인사담당자 네트워크(HR아너스포럼) 300명+ 카카오톡 플러스친구 1만 대표는 『자기소개서혁명』(베스트셀러), 『취업이직혁명』, 『AI 활용 혁명』 저자입니다. KBS 9시 뉴스·YTN 보도, 대구시 관할 대학 순회 강연 이력을 보유하고 있습니다. 대부분의 채용 플랫폼은 구직자를 못 모아서 죽습니다. 취팡은 그 단계를 이미 통과했습니다. 지금 필요한 것은 이 기반을 실제 서비스 성과와 매출로 바꿀 사람입니다. 서비스 운영·기획 취팡 서비스가 안정적으로 제공되도록 운영 체계를 만들고, 운영 과정에서 발견된 문제를 기능 개선으로 연결합니다. 기획서만 쓰는 자리도, 단순 CS 운영 자리도 아닙니다. 서비스 운영·기능 기획·개발사 소통·QA를 한 사람이 이어서 맡습니다.

주요업무

• 회원가입·진단·입사지원서·매칭 등 주요 사용자 흐름 운영 • 사용자 흐름·기능 요구사항 작성 및 개발사 전달, 수정 우선순위 관리 • QA, 오류 재현·검증, 운영 데이터 기반 기능 개선

자격요건

• 웹·앱 서비스 운영, 서비스 기획 또는 PM 경험 • 개발자가 이해할 수 있는 수준으로 요구사항을 전달할 수 있는 분 • 업무 전달에 그치지 않고 수정과 최종 결과까지 확인하는 분

우대사항

• 플랫폼·스타트업·교육·HR 서비스 경험 • 외부 개발사와 협업한 경험 / 서비스 출시·리뉴얼 경험 • QA, 오류관리, 고객운영 경험 / Notion·Figma·Slack·Jira 활용 경험 모든 분야 공통 • 자신의 경력을 업무 나열이 아닌 실제 결과로 설명할 수 있는 분 • 맡은 영역의 현재 문제와 우선순위를 스스로 정리할 수 있는 분 • 대표에게 선택지와 추천안을 제시할 수 있는 분 • GPT·Claude 등 AI 도구를 실무에 이미 활용하고 있는 분 • 취팡의 업무 방식 자체가 AI 전제입니다. 경력직을 우대하지만, 본인이 직접 주도한 프로젝트와 결과가 분명하다면 경력이 짧아도 지원할 수 있습니다. 이런 분과는 맞지 않을 수 있습니다 • 구체적인 세부 지시가 있어야 업무를 시작할 수 있는 분 • 요청받은 작업 완료만 중요하게 보고, 최종 결과는 남의 일로 보는 분 • 권한은 원하지만 결과에 대한 책임은 부담스러운 분

혜택 및 복지

복리후생 • 점심 식대 1일 최대 2만 원 • 월 리텐션 보너스 10만 원 -2년차부터 적용 • 분기별 성과급 / 연간 근속 리워드 • 회사와 개인의 장기 성과에 따른 별도 보상 • GPT·Claude 등 AI 업무도구 활용 환경 성과급, 근속 리워드와 장기 성과보상은 회사 지급기준과 개인별 성과에 따라 적용