매장영업지원

소개

[우리 팀을 소개합니다] 'Best Experience, Better Lifestyle' 코웨이갤러리는 국내 1위 라이프 솔루션 기업 코웨이의 브랜드 가치를 현장에서 전달하는 핵심적인 역할을 수행합니다. 우리는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객과의 모든 접점에서 긍정적인 경험을 제공하는 것을 미션으로 삼고 있습니다. 매장운영팀은 시장 및 고객 니즈 분석을 통해 고객 맞춤형 상품 큐레이션 및 프로모션 전략 수립으로 매장의 성장과 고객 만족을 이끄는 팀입니다.

주요업무

1. 매장 영업지원 - 오프라인 매장 연간/분기/월 실적 모니터링 및 분석 - 매장 활성화 프로그램(프로모션/이벤트/캠페인) 운영 및 지원 - 매장 운영 프로세스 수립 및 효율화 - 서비스 품질관리 기준 수립 및 점검 체계 운영 - 부진 매장 성과 진단 및 개선 과제 도출·실행 지원 2. 매장 영업역량 강화 - 매장 영업 프로세스/상품/서비스 기준에 대한 교육 콘텐츠 및 운영 체계 설계 - 신규/기존 인력 대상 세일즈 역량 내재화 프로그램 기획·운영 - 매장 현장 이슈/고객 VOC 기반 코칭 아젠다 발굴 및 확산 - 신규/차기 리더 육성 로드맵 수립 및 운영 체계 정착

자격요건

• 2~5년 이상 오프라인 매장 영업/운영/마케팅/세일즈 기획 등 관련 경험 • 매장 KPI 기반 성과관리/데이터 해석 경험 • 현장 중심 문제 정의 및 실행안 도출 역량 • 다양한 이해관계자와의 협업/커뮤니케이션 역량

우대사항

• 동종 업계(가구, 매트리스/침구, 안마기기 등 대품 업계) 근무 경력 보유자 • 매장/리테일 조직에서 교육·코칭 프로그램을 기획 또는 운영한 경험 • 영업 프로세스/서비스 표준화 또는 영업 활성화 경험 • 데이터 분석 및 MS Office 도구 활용 역량

혜택 및 복지

1. 꼼꼼하게 챙기는 생활·가족 지원 • 복지포인트 연 최대 120만원 지급 (자기계발·여가·건강 등 자유 사용) • 임직원 학비 지원 제도 운영 • 종합건강검진 지원 • 단체 상해 보험 가입 2. 마음을 전하는 생활지원 제도 • 경조사 지원 (경조금 및 휴가 지원) • 명절·생일·창립기념일 선물 제공 • 그룹사(코웨이) 제품 임직원 할인 혜택 3. 든든한 미래 설계 지원 • 퇴직연금 제도 운영 4. 자율성과 균형 있는 근무환경 • 시차출퇴근제 운영