[인턴] Product Manager

소개

AICX는 마이리얼트립의 자회사로, AI 기술을 통해 운영을 자동화하고 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가는 조직입니다. 우리는 기술을 통해 더 빠르고 직관적인 고객 경험, 그리고 사람 중심의 운영 혁신을 만들어가고 있습니다. [함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요.] AICX 프로덕트팀은 고객지원, 운영자동화 부문에서 챗봇, 콜봇, 검수 자동화, 수기 업무 자동화에 대한 다양한 프로젝트를 세팅하여 진행하고 있습니다. 우리는 단순히 효율을 높이는 것을 넘어서, AI가 고객경험(CX) 자체를 어떻게 바꿀 수 있을지를 고민하고 실행하는 조직입니다.

주요업무

[AICX의 Product Manager는 이런 일을 해요.] ㆍ프로젝트를 새로 세팅하고 내부 구조에 맞춰 최적의 기획 작성 ㆍAICX 내에서 하고 있는 일 중 고객 경험이 저해되는 부분을 발굴하고 프로젝트화 진행 ㆍ프로젝트에 오너십을 가지고 주어진 일정 내에 프로덕트가 완성될 수 있도록 리드

자격요건

[이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.] ㆍ직접 우선순위를 정하고 실행한 프로젝트 경험이 있는 분 ㆍ내가 만든 것이 실제로 사용되고, 임팩트를 냈는지 확인해본 경험이 있는 분 ㆍGPT, AI, 자동화 도구에 익숙하고, 이를 업무에 적용하는 데 거부감이 없는 분 ㆍBI 도구(Tableau, Quicksight 등)나 SQL로 데이터 분석 및 성과 확인이 가능한 분 ㆍ다양한 직군과의 협업 커뮤니케이션에 어려움이 없는 분

우대사항

ㆍ개발 중심 프로젝트 경험 (개인/팀/인턴/스타트업 등 자유) ㆍJira, Slack, Figma 등 협업 도구 사용 능숙 ㆍB2B 서비스 관련 프로젝트 경험

혜택 및 복지

[근무 조건] ㆍ고용 형태: 채용 연계형 인턴 (6개월) ㆍ위치: 강남역 (마이리얼트립 본사) ㆍ근무 형태: 주 5일 오피스 대면 출근 (유연 근무제 운영) ㆍ급여: 월급여 220만 원 (식대 포함) ㆍ기타: 인턴 기간 중 성과 및 적합도 평가 후 정규직 전환 기회 제공 [복리후생] ㆍ 마이리얼트립 상품을 이용할 수 있는 포인트 연 100만 원 이상 지원 ㆍ 임직원 명절 선물 지급 ㆍ그 외 복리후생은 별도 사내규정에 의하여 지원됩니다.