<h2>직무</h2><p>[닥터팔레트] CS 매니저(도입교육)</p><h2>포지션 상세</h2><p>Healthcare Redefined<br><br>메디블록이 위버케어라는 새로운 이름으로 여러분을 찾아갑니다.<br>위버케어는 ‘직조하다’라는 뜻의 ‘Weave’로부터 탄생한 이름으로, 씨실과 날실을 촘촘히 꼬아 옷감을 만드는 것처럼 개인과 병원을 촘촘하게 연결하겠다는 의미를 담고 있습니다.<br>앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 연결하고 개인과 의료 서비스 제공자 간의 의료 데이터 소통을 원활하게 하여 의료진이 진료에만 전념할 수 있는 환경을 구축하는 기업으로 나아갈 예정입니다.<br><br>모두가 그리는 클라우드 EMR, 닥터팔레트<br><br>닥터팔레트는 의원에서 수행하는 업무 전반에 대한 통합 시스템을 구축하며, EMR(전자의무기록) 기능을 통해 진료에 대한 지원은 물론, 환자 관리 및 의원 운영, 경영 전반에 걸친 다양한 기능을 제공합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 신규 고객사를 대상으로 EMR 및 관련 서비스 제품의 기능, 활용법에 대한 현장 교육 진행<br>• 도입 교육 자료(매뉴얼, 프레젠테이션, 동영상 등) 작성 및 지속적인 업데이트<br>• 교육 진행 후 피드백 수집 및 개선 사항 반영을 통한 고객 만족도 제고<br>• 내부 관련 부서(영업, 기술지원 등)와 협업하여 고객 이슈 해결 및 운영 지원<br>• 교육 일정 조율 및 교육 현장 운영 전반 관리<br>• 교육 관련 문의 대응 및 고객사 후속 지원</p><h2>자격요건</h2><p>• 고객 대상 대면 교육 업무 경력이 2년 이상인 분<br>• IT 솔루션 개발 업체에서 기술 지원 업무 경력이 2년 이상인 분<br>• 커뮤니케이션 및 프리젠테이션 스킬이 우수하신 분<br>• 문제 해결 및 고객 만족도 향상을 위한 적극적인 자세를 가지신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 빠르게 변화하는 IT 환경에 적응하며, 팀과의 협업을 통한 업무 추진 경험이 있으신 분<br>• EMR 및 의료 IT 시스템에 대한 이해도가 높으신 분<br>• 컴퓨터 및 주변기기 사용에 능숙한 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>위버케어는 맡은 직무와 직책에 상관없이, 모든 멤버에게 성장의 기회가 주어지는 곳입니다.<br>우리는 멤버의 성장이 회사의 성장과 직결된다고 믿습니다.<br><br>■ 우리는 몰입을 위해 이렇게 일해요<br>• 직급 체계 없이 누구나 수평적인 호칭 사용(~쌤!)<br>• 개성을 존중하며 제한 없이 자유로운 복장 허용<br>• 정해진 출·퇴근 시간 없는 자율 출·퇴근 제도 운영<br>• 업무에 더욱 몰입할 수 있도록 재택 월 2회 허용<br>• 눈치 보지 않고 자유로운 휴가 사용(시간차 허용)<br>• 아프면 쉬어가요, 병가 휴가 월 1회 유급으로 지원<br>• 늦게까지 일한 위버즈를 위해 저녁식대, 택시비 지원<br><br>■ 위버즈에게 아낌없이 지원 드려요<br>• 연계 피부과의원 연 1,200만원 상당의 혜택 지원<br>• 함께 축하하고 위로하는 경조사 지원(휴가, 경조비)<br>• 풍성하게 누리는 명절 선물과 생일 선물 지급<br>• 도서 구매 및 온·오프라인 교육비 연 20만원 지원<br>• 반기마다 사내 모임 활동비 인당 10만원 지원<br>• 우수한 지인 추천 및 입사시 보상금 200만원 지급<br>• 입사자 적응을 위해 버디버디 지정 및 활동비 지원<br>• 티타임, 워크샵 등 팀 운영에 필요한 비용 지원<br><br>■ 오래도록 함께 해주어 고마워요<br>• 장기 근속 시 3년마다 Re-fresh 유급휴가 10일 부여<br>• 장기 근속 시 3년마다 휴가비 200만원 + 상품권 지원<br><br>■ 아프지 않고 건강한 게 우선이죠<br>• 위버즈라면 누구에게나 매년 1회 건강 검진 지원<br>• 위버즈의 가족들에게는 2년에 1회 건강 검진 지원<br><br>■ 일하기 좋은 환경으로 만들었어요<br>• 에스프레소 머신, 음료 & 스낵바로 풍족한 간식 지원<br>• 다양하고 아늑한 휴게 공간 조성 및 안마 의자 구비<br>• 업무용 최신 장비 제공 및 2년마다 새로운 장비로 교체<br><br>이외에도 위버케어 멤버를 위한 더 나은 지원을 끊임없이 고민합니다.<br>지금, 위버케어의 합류 여정에 함께 하세요!</p>
