[채널코퍼레이션] Sales Ops Specialist

담당업무

• 담당 고객사 견적서 제안 및 갱신 조건·가격 협의와 클로징

• 견적 합의 고객의 결제 세팅 및 계약 마무리 프로세스 처리

• 고객 이탈 리스크 감지 및 리텐션 전략 수립·실행

• 견적·결제·갱신으로 이어지는 AM 세일즈 운영 자동화 기획

• Salesforce 등 데이터를 활용한 갱신 파이프라인 관리

• 팀 운영 표준과 갱신 기준 정비

• 갱신 현황·리스크 데이터 가시화 및 의사결정 인사이트 전달

자격요건

• 갱신 협상에서 이탈을 최소화하고 유리한 조건을 이끌어 정시 클로징

• 견적·결제·계약 프로세스를 정확하게 관리하는 역량

• 매출과 전환율 등 수치 기반 우선순위 판단

• 반복 업무의 비효율을 자동화·표준화하는 개선 역량

• 전략 변화에 대한 빠른 적응력과 주도적 업무 수행

• 고객에게 신뢰감 있게 소통하고 복잡한 내용을 쉽게 설명하는 역량

우대사항

• B2B 영업, 인사이드세일즈 또는 AM 경험

• 계약 갱신·견적·결제 프로세스 운영 경험

• Salesforce 등 CRM 또는 세일즈 자동화 툴 사용 경험

• 대시보드 설계와 프로세스 자동화 등 데이터 기반 세일즈 운영 개선 경험

• ChatGPT, Claude 등 AI 툴의 실무 활용 경험

• SaaS 제품 온보딩·도입 과정에서 고객과 협업한 경험

• 채널톡 실무 사용 경험

마감기한

상시채용