Labeling Team Manager(라벨링팀 매니저)

소개

소속 Operation Division · Service Team · 경력 3년 이상 · 대체복무 불가능 [회사 소개] 메이아이는 CCTV 영상을 AI로 분석하는 매장 방문객 분석 솔루션, 매쉬(mAsh)를 만듭니다. 매장이 데이터를 바탕으로 운영을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하도록 돕습니다. 현대자동차·LG전자·스파오 등 주요 기업이 매쉬를 사용하고 있으며, 도입 매장도 확대되고 있습니다. 본격적인 세일즈를 시작한 2023년 대비 2026년 예상 매출은 약 5배 규모이며, 누적 투자유치액은 130억원 이상입니다. [포지션 소개] 라벨링팀은 AI의 학습·평가와 정확도 검증에 필요한 정답 데이터를 만듭니다. 작업자들이 같은 기준으로 판단할 수 있도록 작업 지침을 정하고 교육합니다. Labeling Team Manager는 기존 매니저와 프로젝트를 나눠 맡아 최대 40명 규모의 라벨러 풀을 함께 운영합니다. 작업 일정을 정하고 인력을 배치하며 검수 기준을 관리합니다. 반복되는 오류는 가이드와 교육에 반영하고, PM·엔지니어와 일정 및 품질 문제를 협의합니다.

주요업무

프로젝트 운영·품질 관리 • 프로젝트별 라벨링 작업을 기획하고 나누며 마감 일정을 관리합니다. • 라벨러 풀에서 필요한 인력을 배치하고 작업 일정을 조율합니다. • 라벨링 기준 정립·검증 절차를 운영하고, 데이터 품질·정합성을 관리합니다. 채용·교육·피드백 • 신규 라벨러의 채용·온보딩·교육을 맡고 작업 생산성을 관리합니다. • 교육 자료와 작업 기준을 정비하고 작업 결과에 피드백을 제공합니다. 팀 운영·협업 • 근로계약과 근태 관리 등 라벨링팀 운영 업무를 맡습니다. • PM·엔지니어와 프로젝트 우선순위와 일정을 조율하고 운영 이슈를 공유합니다.

자격요건

라벨링 실무 경험을 바탕으로 인력과 일정을 관리해 본 분을 찾습니다. 작업 기준을 설명하고 교육·피드백을 통해 작업 품질을 높일 수 있어야 합니다. • 라벨링·데이터 가공 및 검수 등 데이터 작업 실무 경험이 3년 이상 이신 분 • 팀 또는 소규모 인력의 업무 배분·일정 관리 경험이 있으신 분 • 신규 인력의 온보딩·교육을 직접 수행해 보신 분 • 데이터 품질 관리를 이해하시는 분 • 엔지니어·PM 등과 원활하게 소통하고 협업하실 수 있는 분

우대사항

• 원격(재택) 팀 운영 경험이 있으시거나 원격 근무 시스템에 대한 이해도가 높으신 분 • 교육 자료·커리큘럼을 직접 만들어 운영해 보신 분 • Vision AI 모델 성능 개선 및 데이터 QA를 위한 협업 경험이 있으신 분 • 라벨링 프로세스·품질 기준을 직접 세워 본 경험이 있으신 분 [기술 환경] • Slack / Notion • Google Sheets • AI Agent [함께 일할 팀] Operation Division의 Service Team 소속입니다. Field Engineer 형택님·영훈님, Service Operator 준영님·효진님, Labeling Team Manager 유진님과 고객 매장의 운영과 데이터 품질을 관리합니다. 팀과 일하는 방식 신규 고객의 서비스 도입 과정에서는 PM과 분석 설정·정확도 검증에 필요한 작업과 일정을 협의합니다. 운영 중에는 정기 검증과 재검수를 맡고, 발견한 문제를 작업 기준과 교육에 반영합니다. 데일리 스크럼에서 일정과 이슈를 공유하고, 주간 회고에서 반복되는 문제와 개선 방법을 논의합니다. 작업 도구나 프로세스를 바꿔야 할 때는 관련 직군의 팀원들과 함께 해결합니다.

혜택 및 복지

• 근무 시간: 주 40시간을 근무하며, 라벨러 근무시간인 10~17시에는 매니저가 사무실에 상주하여 업무를 수행합니다. • 근무 장소: 서울 강남구 테헤란로38길 8, 오피스B 역삼2호점 3층 • 업무 상황에 따라 교대역 인근 사무실로 근무 장소가 변경될 수 있습니다. • 연차/반차 시스템 : 연차/반차를 사용할 때에는 사유를 알리거나 결제를 받지 않습니다. 휴식이 필요한 언제든 푹 쉬고 돌아 오세요. • 리프레시 휴가 제도 : 장기 근속자를 대상으로 리프레시 휴가를 지급합니다. 다시금 멋진 컨디션으로 돌아와 메이아이를 즐겁게 여행하시기를 바랍니다. [ 업무 몰입과 효율을 높이는 모든 것을 지원합니다 ] • 업무 관련 자격증 취득 비용 지원 • 업무 관련 도서 구매비 전액 지원 • 업무용 서비스 구독료 지원 • 출장비 등 업무 관련 비용 지원 • 업무 관련 강의, 세미나, 컨퍼런스 등 참가비 지원 [ 작은 부분까지 꼼꼼하게 챙깁니다 ] • 미사용 연차 수당 지급 • 야간 근무 시 택시비 지원 • 건강 검진 할인 • 명절 선물 제공 • 중소기업 소득세 감면 신청 • 회식비 전액 지원(자율 참석)