Technical Program Manager - Factory Vendor Strategy & Operations

담당업무

• Cloud Accelerate Factory(CAF) 글로벌 벤더 생태계의 전략·운영 모델·실행 체계 수립

• 1,500명 이상의 글로벌 벤더 인력에 대한 사업 관리 및 성장 목표 연계

• 인력·용량·투자 전략 수립과 수요 예측 및 자원 배분 최적화

• 딜리버리 확장성, 인력 준비도, 운영 효율, 사업 성과를 개선하는 교차 기능 프로그램 리드

• 온보딩, 스킬 향상, 인증, 용량 확대 프로그램 실행

• 운영 거버넌스, 서비스 수준 협약(SLA), 품질 관리, 성과 관리 체계 수립

• 벤더 파트너 관계, 에스컬레이션, 컴플라이언스 및 운영 리뷰 관리

• 벤더 관련 재무 계획, 예측, 예산, 지출 최적화 및 성과 보고

• 인력 준비도, 용량 활용도, 벤더 성과, 품질 및 재무 성과 대시보드와 예측 모델 개발

• 데이터 분석과 AI 기반 인사이트 및 자동화를 활용한 운영 개선

• 리더십, 재무, 인사, 조달, 딜리버리 관리 및 벤더 파트너와의 이해관계자 조율

• 경영진 대상 진행 상황, 리스크, 사업 성과 및 전략적 권고안 커뮤니케이션

• 프로세스·거버넌스·운영 관행 표준화와 지속적 개선 추진

자격요건

• 엔지니어링, 제품·기술 프로그램 관리, 데이터 분석 또는 제품 개발 관련 경험

• 교차 기능 또는 여러 팀 프로젝트 관리 경험

• 비즈니스 전략, 프로젝트 관리 및 데이터 분석 역량

• 데이터 분석 도구와 소프트웨어 활용 능력

• 강한 문제 해결 능력과 세부 사항에 대한 주의력

• 빠르게 변화하는 글로벌 환경에서 독립적·협업적으로 업무 수행

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 역량

우대사항

• 클라우드 아키텍처, AI, 데이터 플랫폼, 비즈니스 애플리케이션, Copilot, 보안, 인프라 또는 기술 솔루션 아키텍처 경험

• IT 컨설팅·지원, 시스템 관리, 네트워크 운영, 소프트웨어 개발·지원 또는 기술 솔루션 경험

• 고객 대면 역할 경험

• 프로젝트 딜리버리, 딜리버리 전략 또는 딜리버리 관리 경험

• Microsoft와 벤더 관계의 특성과 과제에 대한 이해

• Microsoft Azure, AWS, Google Cloud 또는 보안 관련 기술 인증

• Microsoft의 존중, 진 integrity, 책임, 포용, 지속적 학습 및 성장 마인드셋 문화에 대한 공감

보상

• 미국 기본 연봉 USD $119,800~$234,700

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕시 대도시권 기본 연봉 USD $160,200~$261,000

• 일부 역할의 복리후생 및 기타 보상 대상 가능

근무환경

• 글로벌 조직 및 전략적 벤더 파트너와 협업

• 존중, 진실성, 책임감, 포용을 중시하는 조직 문화

• 지속적인 학습과 의미 있는 영향 창출을 장려하는 업무 환경

마감기한

채용시 마감