프랑스 뷰티 브랜드 CRM 마케터 (3년 이상)

소개

■ 라로제를 소개합니다. France Family Skincare Brand - cares for both skin and the planet, offering a joyful skincare experience. 프랑스 약사 출신의 두 친구, 콜린과 마오가 시작한 라로제는 온 가족이 안심하고 사용할 수 있는 스킨케어를 위해 자연유래 성분, 과학적인 포뮬라, 즐거운 사용감을 담아낸 프랑스 패밀리 스킨케어 브랜드입니다. 라로제는 론칭 10년 만에 프랑스 내 11,000여 곳의 약국에서 판매되고 있으며 전 세계 11개 국가에 진출하여 글로벌 브랜드로 자리매김하고 있습니다. 한국 론칭 후 컬리, 롯데온, SSG, 더현대닷컴, 쿠팡 등 온라인 채널과 더불어 신세계 백화점, 현대 백화점, 롯데 백화점, 갤러리아 백화점, AK플라자 등 오프라인 채널 확장을 통해 빠르게 성장하고 있으며, 이 설레는 성장의 여정을 함께 할 팀원을 찾고 있습니다. 마케팅팀을 소개합니다. 마케팅팀은 기획팀이 설계한 브랜드의 심장 박동을 고객의 일상으로 연결하는 성장의 엔진입니다. '클린뷰티'를 넘어 '패밀리 스킨케어'로서 온 가족의 건강한 일상을 책임지는 라로제의 진심이 매력적인 경험으로 닿을 수 있도록 치열하게 고민하고 실행합니다. 데이터 기반의 퍼포먼스 설계, 전 세대를 아우르는 공감 콘텐츠, 채널별 전략적인 온라인 채널 운영을 통해 브랜드의 지평을 넓히고 성장의 지표를 증명합니다. 우리는 개인의 탁월함을 넘어 팀워크의 시너지가 더 큰 가치를 만든다고 믿으며, 다양한 부서와 유기적으로 협업하며 매출의 정점을 찍는 역할을 합니다. 브랜드의 엔진이 되어 함께 달릴 마케팅팀 팀원을 찾습니다.

주요업무

• 온·오프라인 고객 데이터 분석 기반 브랜드 재구매 전략 및 캠페인 시나리오 수립 • 자체 CRM 툴과 네이버 브랜드 스토어, 공식몰 등 채널별 맞춤 메시지 직접 운영 • 유관부서와 협의를 통해 채널 간 간섭 없는 효율적인 고객 방문 동선 설계 • 가설 기반의 A/B 테스트를 통해 메시지 최적화와 구매 전환율(CVR) 등 핵심 지표 개선 • 단순 판촉을 넘어 고객 정보를 바탕으로 한 맞춤형 정보 제공 및 브랜드 신뢰 관계 형성

자격요건

• CRM 또는 그로스 마케팅 경력 3~6년으로 데이터 기반의 매출 성장을 증명해 본 분 • 고객 세분화(Segmentation)를 통해 리텐션 등 특정 지표를 목표치 이상 개선한 사례 보유자 • CRM툴을 다루고 캠페인 셋업 및 최적화가 가능한 분 • 데이터 분석 도구를 활용해 고객 구매 패턴을 읽고 전략적인 개선 아이템을 도출하는 분 • 효율적인 타겟팅과 카피라이팅으로 목표 KPI를 달성해 본 책임감 있는 분

우대사항

• 브랜드의 성장을 직접 견인해 본 분 • 온·오프라인 유관 부서를 능동적으로 리드하며 최상의 협업 시너지를 끌어내 본 분 • 안 되는 이유보다 데이터 속에서 '될 수 있는 방법'을 찾는 집요함과 끈기를 가진 분

혜택 및 복지

■ 이런 환경에서 함께 일해요 • 주 5일, 10:00~19:00 • 근무지: 리프레쉬에 최적화된 서초구 양재동 양재천 앞 • 4대 보험, 연차/반차, 명절 선물/상여, 경조사 지원, 야근시 저녁 식대 제공, 웰컴키트, 임직원 할인, 건강검진, 전용 사옥, 라운지, 커피 제공 등 기타 사내 복지