PIM(Product Interactive Manager)

소개

[회사소개] 미니쉬테크놀로지는 '내 치아 평생 쓰기'와 '치과 종사자를 위한 기업'이라는 미션을 가지고 2021년에 설립된 헬스테크 기업입니다. 우리는 첨단 기술을 활용하여 자연치아를 오래도록 건강하게 유지할 수 있는 치과 생태계를 구축하고 있습니다. 대표 솔루션 미니쉬(MINISH) 20년 경력의 치과의사가 개발한 미니쉬는 썩고, 닳고, 깨지고, 벌어지고, 틀어진 치아를 건강하게 복구하는 치아복구 솔루션입니다. 2025년 10월 기준, 19만 건 이상의 임상 데이터를 확보했습니다. 이 데이터를 바탕으로 기술력을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 세계로 나아가는 미니쉬테크놀로지 솔루션 미니쉬는 국내를 넘어 글로벌로 확장되고 있습니다. 2025년 10월 기준으로 치아복구 솔루션 미니쉬를 도입한 파트너 치과는 한국 43곳, 일본 29곳, 미국, 캐나다, 베트남 각 1곳을 포함하여 총 75곳에 이릅니다. 미니쉬테크놀로지와 함께 더 나은 건강한 치과 생태계를 만들어갈 팀원을 기다립니다. [이런 분과 함께하고 싶어요] 성실함을 바탕으로 일욕심이 있었으면 합니다. 누군가에게 "회사일이란 내 어깨위에 있는 원숭이를 얼마나 빨리 남의 어깨에 넘기느냐의 문제이다." 라는 말을 들었습니다. 재밌게 넘길 수 있는 말이지만 저희 팀은 남에게 넘기는 것이 아닌 오히려 남의 일도 탐낼 수 있으면 합니다.

주요업무

[제휴사 및 입점사 운영 관리] • 기업 제휴 및 복지 지원 흐름 기획, 참여기업 온보딩 및 계약 관리 • 입점 업체(병원/클리닉/웰니스)와 운영 정책 수립, 콘텐츠 등록·관리 프로세스 지원 • 정책 설계부터 운영 흐름 정의, 자동화, 커뮤니케이션 담당 • B2B 제휴사 및 입점사 대상 공지/매뉴얼 작성, 채널 대응 등 운영 관리 [협업 및 정책 개선] • 고객/입점사/제휴사의 VOC 수집 및 기능 개선 기획에 참여 • 정산, 계약, 인증, 할인 정책 등 운영/서비스 관련 정책 정의 및 문서화 • 내/외부 부서들과 원활히 협업하기 위한 운영 정책의 실행 단위와 책임 주체를 설계하는 기획 활동 • 운영 지표 및 주요 사용자 행동 데이터 분석 기반 운영 개선 제안 [서비스 운영 및 고객 지원] • 고객센터(CS) 운영 정책 수립 및 실무 이슈 대응 프로세스 정비

자격요건

• 플랫폼 서비스 흐름과 비즈니스 구조를 빠르게 파악하고 개선할 수 있는 역량을 가지신 분 • 다양한 이해관계자와 협업하며 문제를 구조화하고 해결한 경험이 있는 분 • 변화에 유연하게 대응하며, 반복적인 문제를 매뉴얼화하거나 자동화하려는 분 • Excel, G suite, Notion, Slack등 기본 협업툴 사용에 익숙하신 분

우대사항

• 스타트업 혹은 O2O/B2B/B2C 플랫폼 운영 경험자 • 헬스케어/복지/라이프스타일 서비스 경험자 • 제휴사 관리, 입점사 운영, 커머스 운영 등의 유사 경험자 • 운영 관점에서 프로덕트의 기능/정책을 개선한 경험 • 고객지원 솔루션(예: 채널톡, Zendesk 등) 사용 경험

혜택 및 복지

• 치과 진료비 지원 • 건강검진 지원 • 장기근속 포상 • 명절 상품권 지급 • 기념일 상품권 지급