리스크 관리 담당자(Trust & Safety)

주요업무

• 플랫폼 신고 접수 건과 주요 이슈 검토, 운영 기준에 따른 조치

• 프로젝트 운영 리스크 상시 모니터링 및 후속 대응 관리

• 외부 채널 및 대외 접수 이슈 확인, 유관 부서와 협업 대응

• 반복되는 어뷰징·정책 위반·민원 사례 분석

• 대응 기준 및 운영 프로세스 개선

• 모니터링 체계 기획·고도화 및 자동화 기능 설계·운영

자격요건

• 운영 정책 집행, 모니터링, 리스크 대응 경험

• 신고 접수, 민원 대응, 어뷰징 탐지, 이상 사례 관리 등 운영 업무 경험

• 여러 이슈의 우선순위를 판단하고 필요한 조치를 실행하는 역량

• 유관 부서와 원활하게 협업하고 이슈를 명확하게 정리하는 역량

우대사항

• 소비자원·공정위·식약처 등 외부기관 관련 이슈 처리 경험

• 운영 지표 관리, 모니터링 대시보드 설계 또는 운영 경험

• AI 기반 심사·탐지·자동화 기능 기획 또는 운영 경험

• 반복 업무의 프로세스화 또는 자동화 경험

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 본인·배우자·자녀 단체상해보험 가입 지원

• 경조사 지원

• 건강검진

• 출퇴근 셔틀버스

• 피트니스센터 지원

• 사내 카페

• 수면실

전형절차

1. 서류 전형

2. 실무 면접

3. 온라인 인성검사

4. 역량면접 및 컬처핏 면접

5. 처우 협의 및 최종 합격

6. 포지션에 따라 과제·티타임·코딩테스트 등 추가 전형 가능

지원방법

• 이력서 필수, 포트폴리오 선택

• 담당 업무와 프로젝트 내용, 문제 상황·해결 과정·결과, 본인의 역할과 기여도를 구체적으로 작성

• 이력서에 연봉 정보 등 민감한 개인정보 제외

• 제출 서류의 허위 사실 확인 시 합격 및 채용 취소 가능

근무환경

• 유연근무제

마감기한

2026년 10월 26일 23:30까지