Law Enforcement Response Specialist

담당업무

• 글로벌 법 집행기관의 형사·민사 법적 자료 요청에 대한 적시·정확한 대응

• Microsoft lawful access 정책, 고객 약속 및 관련 법률에 따른 요청 처리

• 변호사·제품 전문가·엔지니어와 함께 민감한 법률 에스컬레이션 관리

• 24/7 긴급 법 집행 에스컬레이션 대응팀 온콜 순환 참여

• 정부 기관 및 CELA 관계자와 절차·정책 문의 및 법률 문서 모호성 해결

• 아동 착취, 사이버범죄, 비즈니스 이메일 침해 등 고객 보안·디지털 안전 관련 대응 지원

• 법 집행기관 대상 Microsoft 정책 및 프로세스 교육

• LENS 정책·절차 개선 및 전용 도구 담당 엔지니어링 팀에 피드백 제공

자격요건

• 프로그램 관리, 프로세스 관리 또는 프로세스 개선 업무 수행 역량

• 고급 분석·조사·문서 작성 역량

• 우수한 커뮤니케이션·협상·대인관계 역량

• 독립적이고 능동적이며 효율적으로 다양한 업무를 수행하는 역량

• Microsoft Office 제품 사용 능력 및 일상적인 기술 문제 해결 능력

• 세부사항에 대한 주의력과 체계적인 업무 수행 능력

• 동시에 진행되는 중요 이슈의 우선순위 설정 및 멀티태스킹 역량

• 기술, 비즈니스 이해관계, 정치·규제 목표를 이해하는 능력

• 운영 프로그램 관리, 변호사, 엔지니어링 등 여러 이해관계자와 협업하는 역량

• Microsoft Cloud Background Check 통과 및 관련 보안 심사 요건 충족

우대사항

• 예약된 24/7 긴급 대응 프로그램 순환근무 가능

• 법 집행, 개인정보보호, 보안 또는 사고 대응 요청 처리 경험

• 정부기관, 통신 또는 기술 산업 경험

• 개인정보보호법, 데이터 보존법 또는 감시 관련 법률 경험

• CIPP 개인정보보호 컴플라이언스 인증 또는 취득·유지 가능

• 기술 산업 및 소셜미디어 영향에 대한 이해

보상

• 미국 기본 연봉 USD $77,800~$153,700

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕시 광역권 기본 연봉 USD $102,200~$169,900

• 일부 포지션의 복리후생 및 기타 보상 가능

근무환경

• 교육 완료 후 최대 20% 원격근무 가능한 하이브리드 환경

• 글로벌 팀과의 협업

• 긴급 법 집행 에스컬레이션 24/7 온콜 순환

마감기한

채용시 마감