모바일 인바운드 세일즈(CS) 매니저 (부산/주5,6일)

담당업무

• 셀프가입 고객 문의 응대 및 고객 상담

• 인터넷·모바일·유심 상품 안내와 가입 상담

• 고객별 맞춤형 상품 조건 설계

• 신규 상담사 교육 및 멘토링

• 고객 만족 서비스 역량 강화

자격요건

• 친절한 마인드

• 해외여행 결격사유가 없는 자

우대사항

• 통신사 근무 경험

• 원활한 의사소통 능력과 책임감

• 고객 서비스 마인드

• 긍정적인 마인드

보상과 복리후생

• 교육기간 100% 급여 지급

• 주 6일 근무자 월 만근 시 특별 반차 제공

• 매일 음료 2잔 제공

• 생일 당일 특별 반차 제공

• 명절 시즌 약 20만 원 상당 선물세트 제공

• 월 최대 30만 원 복지수당 별도 지급

• 추가 인센티브 제공

근무환경

• 주 6일 근무: 월요일부터 토요일, 09:30~18:30, 48시간

• 주 5일 근무: 월요일부터 금요일, 13:00~22:00, 40시간

• 주 6일 근무 시 토요일 09:30 또는 11:00 로테이션 근무

• 교육 1개월 포함

전형절차

1. 서류전형

2. 인터뷰

3. 인터뷰 합격

4. 제출 서류 검토

5. 최종합격

접수방법

• 국문이력서 및 경력기술서 제출

• 채용 홈페이지 지원

마감기한

상시채용