Radiology Clinical Applications Manager - REMOTE

담당업무

• Radiology Clinical Applications Support 팀의 L2/L3 지원 리드 및 업무 우선순위·에스컬레이션·지원 체계 관리

• PACS, VNA, 진단 워크스테이션, 고급 시각화 및 영상 공유 애플리케이션 운영 관리

• DICOM 라우팅, 모달리티 연결, 이미지 저장·검색·배포 및 영상 워크플로 관리

• PACS·VNA·RIS·EMR/EHR·보고 플랫폼·진단 워크스테이션 간 연동 관리

• DICOM 및 HL7 연동과 ADT, ORM, ORU 워크플로 문제 해결 감독

• 중요 장애 대응, 근본 원인 분석 및 시정·예방 조치 관리

• 업그레이드, 패치, 마이그레이션, 릴리스 및 애플리케이션 변경·검증 조율

• 임상 관계자·기술팀·공급업체 간 협업 및 공급업체 이슈 관리

• SLA, 장애 건수, 애플리케이션 가용성, 변경 성공률 등 서비스 지표 관리

• ITIL 기반 운영 프로세스, 문서·지원 절차·지식 문서·운영 매뉴얼 관리

지원자격

• PACS, VNA, DICOM, HL7, RIS/PACS 워크플로 및 엔터프라이즈 영상 환경에 대한 실무 지식

• CT, MRI, 초음파, 핵의학, 디지털 방사선 촬영 등 영상 모달리티 워크플로 이해

• 팀 리더십, 서비스 제공 관리 및 지리적으로 분산된 지원 조직 관리 역량

• 중요 장애·에스컬레이션 관리, 우선순위 조정 및 문제 해결 역량

• SLA/KPI 관리와 운영 보고 경험

• 임상·기술·비기술 관계자 및 공급업체와의 원활한 소통 역량

• 환자 진료에 미치는 영향과 서비스 가용성을 고려한 운영 역량

우대사항

• 병원·의료 시스템·대규모 의료기관의 Radiology Clinical Application 팀 리드 경험

• Visage, PowerScribe, Laurel Bridge/Compass 및 Epic Radiant 경험

• 엔터프라이즈 애플리케이션 마이그레이션 및 PACS 현대화 경험

• 클라우드 영상 플랫폼 및 엔터프라이즈 영상 전환 경험

• ITIL 인증 또는 ITIL 서비스 관리 실무 경험

보상 및 복리후생

• 미국 기준 연봉 범위 111,172~205,875달러

• 개인 및 회사 성과에 따른 인센티브 보상 가능

• 의료·치과·안과 보험, 유연 지출 계좌 또는 건강 저축 계좌

• 생명보험, 단기·장기 장애 보장, 유급 휴가 및 직원 지원 프로그램

• 회사 매칭이 포함된 401k 프로그램 및 기타 선택·법정 복리후생

근무환경

• 원격 근무

• 원격·하이브리드 근무 방식은 고객 요구에 따라 변경될 수 있으며, 사무실 또는 고객사 인근 직원은 업무상 회의·행사 참석이 요구될 수 있음

마감기한

상시채용