Field Services Engineer 2

담당업무

• 고객 사이트 기술 지원 및 장애 이슈 분류

• Dell Domain Engineer/L3의 실행 계획 수행

• 부품 재장착·교체 및 펌웨어 업그레이드

• 서버 테스트·진단 실행 및 로그 업로드

• 부품 번호와 교체 이력 문서화

• 고객 현장 설치·구성·통합·유지보수·수리

자격요건

• 하드웨어·소프트웨어 기술 현장 서비스 경험

• 고객 대면 역할 및 조직 내 보고·발표 경험

• 네트워킹 및 Fiber 경험

• 대규모 자산 배포 현장 경험

• 서버 스택 부품 교체를 위한 50lb 중량물 취급 가능

우대사항

• Dell EMC Proven Professional Specialist Level 인증

• CompTIA Tech+, A+, Security+, Network+ 등

• CCNA 또는 동등 네트워킹 인증

보상

• 연봉 USD 72,000~93,390

근무환경

• Remote Worker 근무 형태

• 글로벌 헬스케어 프로그램

• 신규 부모·돌봄 제공자를 위한 휴가

• 웰니스 플랫폼

• 금융 웰니스 도구 및 리소스

마감기한

상시채용