[계약직] 외국인 응대 현장 운영

담당업무

• 외국인 이용자 현장 응대 및 차량 이용 안내

• 계약서 작성, 차키 전달, 차량 위치·이용 방법 안내

• 예약부터 차량 반납까지 고객 이용 프로세스 운영 및 이슈 대응

• 예약·고객 문의·현장 이슈 등 운영 데이터 관리

• 반복되는 운영 이슈와 고객 불편 사항 발굴

• 스프레드시트, 어드민, 자동화 도구를 활용한 운영 프로세스 개선

• 외국인 서비스 운영 효율화 아이디어 제안 및 실행 지원

• 외국인사업 관련 정산 및 운영 현황 관리 지원

자격요건

• 고객 대면 응대에 거부감이 없는 분

• 반복 업무를 꼼꼼하게 누락 없이 처리하는 역량

• 문제와 비효율을 발견하고 개선하려는 태도

• 엑셀·스프레드시트를 활용한 데이터 정리·관리 역량

• 업무 우선순위 설정 및 업무 완수 역량

• 새로운 서비스와 운영 프로세스를 만들어가는 과정에 대한 관심

우대사항

• 기본 영어 의사소통 가능

• 고객 응대·현장 운영·고객센터 업무 경험

• 모빌리티·관광·여행·서비스업 등 대면 서비스 운영 경험

• 어드민이나 자동화 도구를 활용한 운영 효율화 경험

• 작은 조직이나 신규 사업에서 업무 범위를 유연하게 확장한 경험

보상과 복리후생

• 연봉 협의

• 성과급

전형절차

1. 서류 전형

2. 인터뷰

3. 입사 조건 협의

4. 최종 합격 확정

5. 입사

근무환경

• 평일 09:00~18:00 근무

마감기한

채용시 마감