<h2>직무</h2><p>[슈퍼말차] 커머스 운영 지원</p><h2>포지션 상세</h2><p>커머스팀의 커머스 운영 지원 담당자는 온라인 커머스 플랫폼 및 상품 판매 제반사항을 관리하고 원활히 운영하는 역할을 합니다. 힛더티의 전 상품에 대한 깊은 이해도를 기반으로 국내 브랜드 인지도와 판매 경쟁력을 기획하고 시장에 안정적으로 안착시키는 주요한 역할을 합니다. 커머스팀은 성수 오피스에서 근무합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>•물류 및 재고 관리 서포트<br>-채널별 발주건 처리 및 출고, 재고관리를 통해 안정적인 판매 운영을 돕습니다. <br>-3PL 물류센터와 커뮤니케이션 및 관리를 통해 효율적이고 원활한 물류 운영을 돕습니다.<br><br>•CS 고객 관리<br>-B2B 파트너 및 B2C 고객 관리와 관련된 온라인 CS 전반을 관리합니다.<br>-자사몰 및 입점 채널별 상품 고객 만족 및 리뷰 등을 관리 하며 개선점을 수립합니다.<br><br>•이커머스 플랫폼 관리<br>-B2B2C(자사몰, 스마트스토어, 입점 채널 등)의 상품 및 컨텐츠를 등록하고 운영합니다. <br>-채널별 입출고 및 정산업무를 담당합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 물류/재고 관리 경험이 1년 이상 있는 분<br>• 소비재 판매 산업에 대한 경험 또는 이해도나 관심이 높은 분<br>• 고객과 공감 기반으로 소통하고 긍정적인 에너지를 교류할 수 있는 분.<br>• 자사 지원동기 및 자기소개서 제출 필수</p><h2>우대사항</h2><p>• 엑셀 및 문서 활용 능력이 뛰어난 분<br>• 카페24 / 사방넷 / ERP 솔루션 경험이 익숙한 분<br>• 컬리, 쿠팡 등 발주 및 출고 경험이 있으신 분<br>• 고객 중심 사고를 바탕으로 문제를 파악하여 개선한 경험이 있으신 분<br>• 간단한 포토샵 및 디자인 툴 활용이 가능한 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>ㆍ말차피플 웰컴 기프트 제공<br>ㆍ슈퍼말차 매장 음료 무료 제공<br>ㆍ슈퍼말차 전 매장 상품 30% 직원 할인<br>ㆍ월간 매거진 및 온라인 콘텐츠 구독<br>ㆍ경조휴가 지급<br>ㆍ명절 선물 제공<br>ㆍ교육훈련비 연간 60만원 한도 내 지원<br>ㆍ우수 멤버 인센티브 제공<br>ㆍ정기 워크샵 및 인사이트 트립<br>ㆍ추천인 채용 보상<br>ㆍ독감 예방 접종비 지원<br>ㆍ1, 3, 5년 근속자 리프레시 휴가<br>ㆍ생일 반차 지급<br>ㆍ종합 건강검진</p>
