<h2>직무</h2><p>CS Manger (온라인 채널톡 서류)</p><h2>포지션 상세</h2><p>비바리퍼블리카 계열사인 토스플레이스의 자회사로 자영업자를 위한 카드결제, POS, 키오스크 등 다양한 결제 솔루션과 결제 관리 서비스를 제공하고 있으며, 모든 사장님들이 장사에만 집중하실 수 있는 환경을 만들어 드리기 위한 “One-stop Solution 회사로 함께 성장할 인재 ” 를 모시고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>· 인바운드 및 아웃바운드로 유입된 고객들을 상담하여 고객의 아이샵케어 만족도를 높이는데 기여해요.<br>· VAN 전산관리 업무를 지원해요.<br>· 카드사별 가맹점 신청 서류를 검수하고 업로드하여 빠르고 정확한 가맹 등록을 지원해요.</p><h2>자격요건</h2><p>· CS 관련 경력 1년 이상을 보유하신 분이 필요해요.<br>· 다양한 업무 툴을 능숙하게 활용하실 수 있는 분이 필요해요.<br>· VAN 산업에 대한 관심과 지식을 보유하신 분이 필요해요.<br>· 고객 중심 마인드와 우수한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분이 필요해요.</p><h2>우대사항</h2><p>· 고객 불편 사항을 적극적으로 상담하고 해결해본 경험이 있으신 분이면 더욱 좋아요.<br>· VAN 산업 근무 경험이 있으신 분을 우대해요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 점심/저녁(야근)식대 제공(1.5 만원)<br>• 복지포인트 지급(연간 120 만원)<br>• 인센티브 (연간 2회)<br>• 명절 귀향비 지급<br>• 워크샵 지원비 지급<br>• 자율 출퇴근제 (8AM-10AM)<br>• 스낵바 운영 <br>• 수평적인 조직문화<br>• 자유로운 조직분위기<br>• 생일 반차 지급<br>• 육아휴직 및 출산휴가 제공<br>• 각종 경조사 지원<br>• 최신 IT기기 제공<br>• 자유로운 연차 사용(30분 단위 연차 가능)</p>
