[커머스사업팀] B2C_CRM 마케터(3년 이상)

주요업무

자사몰 고객 세그멘테이션 설계 및 행동 데이터를 기반으로 CRM 전략을 수립하고 실행합니다. 알림톡, 앱 푸시 등 다양한 CRM 채널을 활용해 고객 여정별 메시지 플로우를 통한 고객 접점을 설계하여 매출과 연결되는 액션을 이끌어 냅니다. 고객 여정별 데이터를 기반으로 유입/전환/재방문 성과를 측정하고 핵심 KPI를 관리합니다. A/B 테스트를 통해 오퍼, 메시지, 타이밍, 랜딩 구조를 검증하고 결과를 바탕으로 성과를 고도화합니다. 이벤트, 프로모션을 기획하고 효율적인 참여 유도 액션을 발굴합니다.

자격요건

CRM, 리텐션 마케팅, 그로스 마케팅 또는 유관 분야 3년 이상 경력이 있으신 분 커머스, D2C, 앱 서비스 등에서 고객 데이터를 기반으로 캠페인을 기획하고 운영한 경험이 있는 분 자사몰 또는 앱 환경에서 프로모션, 혜택, 메시지 캠페인을 통해 재구매 및 리텐션 개선을 만들어 본 분 CRM 채널별 특성을 이해하고, 알림톡/푸시/문자/이메일 등 다양한 채널을 운영해 본 분 엑셀 또는 스프레드시트 기반의 데이터 정리 및 리포트 작성이 가능한 분

우대사항

Airbridge, Braze, Amplitude, Appsflyer, GA4 등 분석 도구 활용 경험이 있는 분 Web to App 전환 캠페인, 앱 설치 유도, 앱 리텐션 또는 인앱 구매 전환 최적화 경험이 있는 분 SEO 및 ASO, GEO 관련 실무 경험이 있는 분 SQL, GA4, BigQuery 등으로 데이터를 직접 조회/분석해본 경험이 있는 분

채용절차

서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 처우 협의 > 최종 합격