<h2>직무</h2><p>서비스운영매니저 (5년이상)</p><h2>포지션 상세</h2><p>#대한민국 단기임대 No.1<br>#출시 후 매년 3배 이상 성장<br>#구글플레이/앱스토어 평균 4.7점<br>## 누적 계약 10만 건, 거래액·거래건수 기준 업계 1위 <br><br><br>[잠깐 살 집이 필요한 모든 순간, 가장 먼저 떠오르는 이름]<br>장기출장, 인테리어 공사, 이사 날짜가 안 맞을 때, 한 달 살기...<br>살다 보면 잠깐 살 집이 꼭 필요한 순간이 찾아옵니다.<br>삼삼엠투는 그런 순간에도 누구나 안전하고 편리하게 <br>잠깐 살 집을 구할 수 있도록 돕는 단기임대 플랫폼입니다.<br>단기임대가 누구에게나 자연스러운 선택지가 되도록<br>기존의 주거 경험을 새롭게 바꿔나가고 있습니다.<br><br>[우리는 이미 시장을 바꾸고 있습니다]<br>스페이스브이는 삼삼엠투를 운영하는 프롭테크 스타트업입니다.<br>출시 이후 매년 고성장을 이어가며,<br>현재 단기임대 시장에서 거래액과 거래건수 기준 1위를 기록하고 있습니다.<br>지금 이 순간에도 수많은 집과 사람을 연결하며,<br>주거의 새로운 표준을 만들어가고 있습니다.<br><br>[이제, 더 빛나는/탁월한/좋은 동료들과 더 멀리 나아갑니다]<br>우리는 여전히 성장 중입니다.<br>더 정교한 기술, 더 뛰어난 사용자 경험, 더 넓은 확장을 위해<br>함께할 좋은 동료를 찾고 있습니다.<br><br>우리는 ‘좋은 동료’의 가치를 믿습니다.<br>스스로를 돌아볼 줄 아는 사람,<br>좋은 품성과 뛰어난 역량을 갖춘 사람.<br>그래서, 함께 일하고 싶은 사람.<br>우리는 그런 사람이 진짜 좋은 동료라고 믿습니다.<br><br>좋은 동료는 최고의 복지이며,<br>좋은 동료와 함께할 때 더 멀리 갈 수 있다고 확신합니다.<br><br>스페이스브이의 좋은 동료가 될 준비가 되셨다면,<br>지금 이 여정에 함께해 주세요.</p><h2>주요업무</h2><p>• 고객센터 문의 응대<br>• 삼삼엠투 서비스 전반에 대한 운영 관리 업무<br>• 고객응대 채널 개선 및 고도화 작업<br>• 서비스 운영 프로세스 개선 및 효율화<br>• 표준운영절차 SOP 수립 및 운영</p><h2>자격요건</h2><p>[자격요건]<br>• 고객센터 및 플랫폼 서비스 운영 관리 경력 최소 3년 이상<br>• 서비스 운영에 필요한 인프라와 솔루션 도입 경험 보유<br>• 주말 및 휴일 근무 가능하신분 (월 2회이상)</p><h2>우대사항</h2><p>[ 우대사항 ]<br>• 플랫폼 서비스 운영 또는 프롭테크 서비스 경력을 보유하신 분<br>• 부동산 중개 또는 임대관리 실무 경험이 있으신 분<br>• 고객센터 및 운영팀 조직 셋팅 경험을 보유하신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p># 자율적인 근무 환경에서 효율적으로 일합니다.<br>• 유연한 출퇴근 시간(8~11시 시차출근제)<br>• 자유로운 업무 복장<br><br># 성장에 몰입할 수 있도록 지원합니다.<br>• 도서, 강의, 컨퍼런스 등 업무 교육비 100% 지원<br>• 최신 사양의 하드웨어 장비 제공<br>• 점심 식사 지원<br><br># 마음 편한 쉼과 충전을 권장합니다.<br>• 승인 대신 공유! 자율 휴가 사용<br>• 근속연수에 따른 리프레시 유급 휴가 제공(일주일 살기)<br><br># 일과 가정의 조화를 추구합니다.<br>• 경조 지원<br>• 생일 반차 휴가 제공<br>• 임신 축하 선물<br>• 출산 축하금 및 선물 / 배우자 출산 휴가</p>
