[인턴] [글램독] 반려견 동반스테이 현장운영 매니저

소개

＜＜우리는 이런 곳이에요＞＞ 글램독은 반려견과 보호자가 함께 머무는 스테이예요. 양양을 시작으로 영흥도, 청평, 경주, 통영까지 다섯 곳에서 손님을 맞고 있어요. 저희는 반려견을 손님이 데려온 동물이 아니라, 이 여행의 주인공이라고 생각해요. 침대를 낮게 두고 바닥을 미끄럽지 않게 만든 것도 그래서예요. 관절이 약한 아이들이 마음 놓고 뛰어다녔으면 했거든요. 이름을 기억하려고 애썼고, 멀리서 오신 손님 방은 미리 데워두려고 했어요. 그리고 고객분들이 남겨주신 소중한 후기들을 읽으면서 저희는 알게 됐어요. 글램독이 어떤 반려견 동반 스테이가 되어야 하는지요. “강아지가 창밖 보는 걸 좋아해서 룸체인지 요청했는데 기꺼이 바꿔주셨어요. 그 은혜 잊지 않을게요.” “두 달 만에 오셨네요라며 기억해주시고 전망 좋은 방으로 바꿔줘서 완전 감동.” “따뜻하게 반겨주셔서 시골 친척집에 놀러 간 기분이었어요.” 이런 환대를 만드는 사람이, 지금 필요합니다. ＜＜ 이런 분께 추천해요 ＞＞ • 숙박업,서비스업 운영을 배워보고 싶은 분 • 작더라도 나만의 공간을 언젠가 운영하고 싶은 분 • 다양한 국적의 사람들과 함께 일하는 환경이 끌리는 분

주요업무

＜＜현장운영 매니저가 하는 일＞＞ 객실 정비는 함께 일하는 해외 자원봉사자들이 주로 맡아요. 매니저는 그 결과를 한 번 더 확인하고, 반려가족을 직접 만나는 자리에 서게 되지만, 일손이 부족한 날(성수기, 주말 등)은 함께 청소와 세탁 등 객실 정비에 함께 투입될 수도 있어요. • 체크인 · 체크아웃 응대, 시설과 규정 안내 • 정비가 끝난 객실 최종 점검 • 보호자 가족 문의 대응, 예약 관리 • 반려견 상태 살피기, 운동장 · 수영장 안전 관리 • 사고나 다툼이 생겼을 때 초기 판단과 대응 • 해외 자원봉사자 협업 및 관리 보조 • 기타 전반적인 숙소 현장 관리

자격요건

＜＜꼭 필요한 것＞＞ • 최소 3개월 동안 양양에 머물 수 있는 분 • 환대 정신을 가지고 계신 분 • 낯선 사람들과 한 공간에서 지내도 괜찮은 분 • 개를 무서워하지 않는 분 • 성실하고 꼼꼼한 분 * 반려견을 키워본 경험은 있으면 좋지만 필수는 아니에요. 경험보다 태도가 더 중요하다고 생각하거든요.

우대사항

＜＜있으면 좋은 것＞＞ • 반려견과 함께 살아본 경험 • 운전 가능 (유사 시 동물병원 이송, 공용 비품 또는 생필품 수급) • 영어 소통 가능 (해외 자원봉사자와 협업) • 사진 · 영상 · 글쓰기 등 콘텐츠 만들어본 경험

혜택 및 복지

＜＜여기서 얻어가실 수 있는 것＞＞ • 예비 창업자를 위한 실전 트레이닝 직접 매장을 열기 전, 다국적 손님 응대부터 예약관리, 인력운영까지 스테이 비즈니스의 실무를 미리 경험해볼 수 있어요. • 다섯개 지점을 가진 브랜드에서의 경험 3개월이 되기 전에 다른 지역으로 옮기는 것이나 이후 정식 근무조건에 대해 함께 이야기해볼 수 있어요. 개인 숙소에서는 어려운 일이죠. • 글로벌한 팀 환경 해외 자원봉사자들과 한 팀으로 일해요. 양양에서 영어 쓸 일이 생긴답니다. 이미 우리 글램독 양양점에는 유럽, 남미, 아랍권에서 오는 크루들이 함께하고 있답니다. • 31객실 규모의 스테이 운영 경험 성수기 만실을 돌려본 스테이 경험은 어디서도 대신 배우기 어려워요. • 사랑받는 브랜드에서 일한다는 것 이 시장엔 좋은 시설을 갖춘 곳이 정말 많아요. 그런데도 여러 곳을 다녀보신 손님들이 결국 저희를 다시 찾아주세요. 그런 곳에서 손님을 맞는 일은 생각보다 뿌듯하답니다. ＜＜ 근무 조건 ＞＞ • 근무지 : 글램독 양양점 • 기간 : 3개월(이후 연장,정규 전환, 타 지점 이동 이야기 해 볼 수 있어요) • 근무시간 : 일 7시간(시프트 근무) • 시프트 : 오전(10:00~17:30) 또는 오후(15:00~22:30) *휴게시간 포함 • 급여 : 월 200만원(세전) • 복지 : 오션뷰 전용숙소 제공(2인 1실), 조식,석식제공, 주1회 크루 바베큐파티 • 모집인원 : 2명