2026년 삼성카드고객서비스 3급 신입사원 채용

공통 지원자격

• 2026년 8월 입사 가능

• 영어회화 자격 보유(2024년 5월 이후 취득)

• 영어회화 기준: OPIc IM 이상 또는 TOEIC Speaking Lv.6(130점) 이상

• 해외여행 결격 사유 없음

직무별 상세: 인사

• 주요업무: 우수 인재(신입·경력) 확보를 위한 채용 프로세스 수립, 성과중심의 공정하고 합리적인 인사평가제도 설계, 조직/구성원 배치 및 운영전략 수립, 급여·성과급 등 성과 보상 제도 운영, 임직원 근무만족도 제고를 위한 복리후생 운영, 건전하고 수평적인 노사 및 조직문화 구축

직무별 상세: 상담운영기획

• 근무지: 서울

• 주요업무: 지속 가능한 컨택센터 운영을 위한 중·장기 전략 수립, 고객상담 수요 예측 및 최적의 운영 모델 설계, 효율적인 고객상담 운영을 위한 교육·평가시스템 구축 및 지원, 인공지능 상담 및 심사시스템 학습 및 고도화, 상담 데이터 기반 고객 서비스 이용 패턴 분석을 통한 인사이트 도출

지원 및 유의사항

• 국가등록장애인 및 국가보훈 대상자 우대(관련 법 및 내부 규정)

• 전형 단계별 결과 확인: 삼성카드고객서비스 홈페이지

• 지원서 기재사항 불일치, 학위 증명서 등 관련 서류 미제출, 허위 서류 제출 시 채용 취소 가능

• 부정한 채용 청탁 등으로 채용절차 개입 또는 영향 확인 시 합격 취소 및 향후 응시자격 제한 등 불이익 가능

전형절차

1. 지원서 접수(서류전형)

2. 직무 적합성평가

3. 직무 적성검사(GSAT)

4. 면접전형

5. 채용 검진

6. 입사