서비스 기획자

소개

커피라는 범인류적 음료에 대한 '진정으로 통합적인 고객경험'을 만들어나갈 기획자님을 찾습니다.

담당업무

﹒커피 머신 산업을 토대로 커피 산업을 디지털화하며 통합적 고객 경험을 만들어나가는 일 ﹒고객과 시장, 서비스 비전을 이해하고 그에 맞는 서비스 기획 전개 ﹒블리스 커피 구독 서비스, 브라운백 커머스 서비스의 고도화와 성장을 만들 고객 경험 제공 ﹒기획서, UID 작성, Backoffice 설계 및 팀과 비전 실현을 위해 찾은 업무들

자격요건

﹒‘인류를 편리하게, 동료를 행복하게’라는 브라운백의 미션에 공감하고 같은 신념을 가지고 있으며, 원팀의 힘을 믿고 팀 플레이어로서 행동하는 분 ﹒많은 것들이 정해진 환경에서 일이 주어지는 것 보다 스스로 만들어나가는 환경을 즐기며 통합적 고객 경험을 시작부터 만들어나갈 의지가 있는 분 ﹒서비스 기획 직무 경험 3년 이상 혹은 UX 직무 경험 4년 이상 ﹒문제 정의부터 해결까지 논리적으로 진행할 수 있는 분 ﹒긍정적 사고와 호기심을 가진 분 ﹒다양한 직군과의 협업 경험이 있으며 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분

우대사항

﹒스타트업 경험 혹은 제품을 초기부터 성장시켜 본 경험이 있으신 분 ﹒커피를 좋아하시는 분 ✔️전형절차 ㆍ서류 접수 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 (❗️포트폴리오를 반드시 첨부해주세요) ㆍ1차 면접 : 업무 역량 및 경험, 소통 방식 중심의 인터뷰 ㆍ2차 면접 : 회사와의 culture fit 중심의 임원 인터뷰 * 모든 전형에 걸쳐 합격, 불합격에 관계없이 결과를 안내 드릴 예정이며, 직무나 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다. * 필요시 평판 조회 서비스 스펙터를 통해 평판 조회를 진행할 수 있습니다. * 면접일정은 개별 안내드립니다.

혜택 및 복지

1. 기본 복지 ﹒4대보험 ﹒연월차, 휴가 제도 ﹒내일채움공제 ﹒정규멤버 합류 시 개인별 법인 카드 제공 2. 성장 복지 ﹒업무 관련 책 구매 무제한 지원 ﹒세미나, 스터디 참석 장려 및 비용 지원 3. 문화 복지 ﹒브라운백 제품 할인 ﹒생일자 혜택 - 마음을 담은 편지와 선물 ﹒출퇴근 시간 유연제 (개인별 / 팀별 조율) ﹒재택근무 자율제 (개인별 / 팀별 조율) ﹒명절 선물 ﹒의무 회식, 의무 야근 없음 4. 공간 복지 ﹒자율 수면실 ﹒근무 장소 자율제 5. F&B 복지 ﹒야근시 저녁 식비 제공 ﹒커피 무제한 제공

기술스택

서비스 기획, 기획서, UX/UI

기타

안녕하세요, 이 글을 보고 계실 미래의 브라운백 서비스 기획팀 멤버님! 브라운백 피플&컬쳐팀입니다. 브라운백은 원두커피를 직접 제조해서 홈카페, 오피스카페, 소규모 카페에 제공하던 제조업 기반의 회사였습니다. 이미 업계에서는 고객중심으로 제품을 만들고 소통해 감사하게도 2019년 이후로 업계 1위로 사업을 운영해오고 있었습니다. 그런데 원두는 그 자체로 즐길 수 있는 음식은 아니지요. 브루잉이든 에스프레소든 어떤 추출도구를 거쳐야만 마실 수 있는 커피가 됩니다. 그리고 고객들이 쓰는 추출도구는 장기적으로 전자동 머신으로 수렴하고 있습니다. 커피가 밥보다도 더 자주 먹는 음식이 되면서 더욱 더 편리한 방식을 찾게 되면서요. 하지만 기존의 전자동 머신은 브라운백이 만들고싶은 '통합적 고객경험'을 만드는데는 턱없이 부족한 정보만 제공했어요. 그래서 저희는 '애플같은 통합적 고객경험'을 줄 수 있는 커피머신을 직접 만들기로 했습니다. 그리고 그 과정에서 지금 이 글을 보고계시는 지원자님을 찾고있습니다. 저희의 미션은 '인류를 편리하게, 동료를 행복하게'입니다. 하루에 최소 2잔은 마시는 커피를 더없이 편리하게 즐길 수 있게 한다면 얼마나 많은 지구인이 편리해질까요? 이 크고 위대한 꿈에 같이 참여할 기획자님을 기다리고 있습니다. 브라운백의 기획팀은 음악 스트리밍 서비스 FLO를 처음부터 끝까지 만드신 리드님을 중심으로 총 5명으로 구성되었습니다. (2022.04.30 기준) 정말 좋은 멤버가 모여있지만 인류를 편리하게 만들기에는 아직 힘을 더 모아야해요. 지원자님께서 이 글을 보시고 심장이 뛰셨다면 절대 주저하지 마시고 지원해주세요 :)