플랫폼 서비스 기획자(PM) 3년이상

소개

더페어는 골프웨어를 중심으로, 누구나 더 쉽게 판매하고 믿고 구매할 수 있는 커머스 서비스를 만들고 있습니다. 좋은 옷이 옷장에 머무는 이유는 판매 과정이 번거롭기 때문입니다. 사진을 찍고, 상품을 등록하고, 가격을 정하고, 구매자와 소통하는 데 시간과 노력이 필요합니다. 구매자에게도 상품의 상태와 가격을 믿고 선택할 수 있는 기준이 필요합니다. 더페어는 중고 위탁판매를 통해 이 문제를 해결합니다. 검수부터 상품화, 판매, 정산까지 이어지는 과정을 연결해 판매자의 수고를 줄이고, 구매자가 안심하고 거래할 수 있는 경험을 만들어갑니다. 나아가 골프웨어 브랜드가 입점해 상품을 판매하는 커머스 영역으로 서비스를 확장하며, 고객을 위한 쇼핑몰과 브랜드·운영자를 위한 관리 도구를 함께 설계하고 있습니다. 우리가 풀어야 할 문제는 고객에게 보이는 화면부터 그 뒤의 재고, 주문, 배송, 정산까지 이어집니다. 고객의 편리함과 현장의 운영 효율을 함께 고민하고, 실제로 작동하는 서비스로 만들어갈 동료를 찾습니다. 직무 소개 더페어에서 **담당 서비스의 기획부터 QA와 출시까지 직접 책임질, 3~4년 차 서비스 기획자(PM)**를 모십니다. 합류하시면 중고 위탁판매 플랫폼과 골프웨어 브랜드 입점 서비스에서 담당 영역을 맡게 됩니다. 동료 PM과 기능·도메인별로 역할을 나누고, 공통 정책과 우선순위를 함께 맞추며 각자의 과제를 병렬로 추진합니다. 이 역할의 중심은 비즈니스의 요구를 개발 가능한 명세로 구체화하고, 구현된 결과가 의도대로 동작하는지 끝까지 확인하는 것입니다. 고객과 운영자의 불편을 파악하고, 데이터와 실제 운영 방식을 근거로 정책·화면 흐름·예외 조건을 설계합니다. 이후 디자이너·개발자와 스프린트 단위로 협업하며 개발 과정의 쟁점을 정리하고 출시 범위를 조율합니다. AI는 PRD 작성과 검토, QA 시나리오 설계 등 일상적인 기획 업무에 적극적으로 활용합니다. 이 과정에서 중요한 것은 결과물을 판단하는 기획자의 역량입니다. AI가 제안한 내용이 실제 거래 구조와 운영 정책에 맞는지 검토하고, 빠진 조건과 충돌하는 로직을 찾아 팀이 실행할 수 있는 명세로 완성해야 합니다. QA 시나리오 작성과 직접 테스트도 이 포지션의 핵심 업무입니다. 정상적인 이용 흐름과 예외 상황을 검증하고, 발견한 문제의 재현 조건과 영향을 정리하며, 수정 결과를 확인합니다. 출시 이후에는 데이터와 고객·운영 피드백을 통해 결과를 살피고 다음 개선으로 연결합니다. 플랫폼·커머스 기획 경험을 바탕으로, 자신이 설계한 기능이 실제 서비스에서 어떻게 작동하고 어떤 결과를 만드는지까지 책임지고 싶은 분을 기다립니다.

주요업무

중고 위탁판매·브랜드 입점 서비스 기획*new product 중고 위탁판매의 판매자·구매자 경험과 골프웨어 브랜드 입점 서비스의 파트너 어드민, 운영자 어드민, 고객 구매 몰을 기획합니다. 비즈니스 정책과 상세 명세 설계 상품·재고·주문·취소·반품·정산 등 담당 영역의 정책, 사용자 흐름, 화면별 동작과 예외 상황을 구체화합니다. AI를 활용한 PRD 작성 및 검증 AI로 요구사항과 PRD 초안을 작성하고, 실제 운영 방식과 데이터에 맞춰 오류·누락·정책 충돌을 검토합니다. 개발자가 구현하고 QA로 검증할 수 있는 수준으로 명세와 인수 기준을 정리합니다. 스프린트 기반 개발·출시 실행 과제를 실행 가능한 단위로 나누고 우선순위와 범위를 조율합니다. 디자이너·개발자와 협업하며 개발 중 발생하는 정책 질문과 변경 사항을 정리하고 출시까지 관리합니다. QA 시나리오 작성 및 직접 테스트 정상 흐름뿐 아니라 예외 상황, 권한, 상태 변경을 포함한 테스트 시나리오와 기대 결과를 작성합니다. 직접 QA를 수행하고, 발견한 오류의 재현 조건과 영향을 기록하며 수정 확인·회귀 테스트까지 진행합니다. 출시 결과 확인 및 개선 이용·거래 데이터, 고객 문의, 운영 이슈를 바탕으로 문제를 찾고 개선 우선순위를 판단합니다. 출시 후 의도한 효과와 오류 발생 여부를 확인해 다음 실행으로 연결합니다.

자격요건

서비스 기획, PM 또는 PO 관련 실무 경력 3~4년이신 분 플랫폼 또는 커머스 도메인에서 서비스를 직접 기획한 경험이 있으신 분 담당 기능의 요구사항 정의부터 상세 기획, 개발 협업, QA, 실제 출시까지 수행한 경험이 있으신 분 화면 구성과 함께 비즈니스 정책, 데이터 흐름, 상태 변화, 예외 조건을 구체적으로 정의할 수 있는 분 개발팀과 스프린트 단위로 일하며 작업 범위·우선순위·변경 사항을 조율한 경험이 있으신 분 QA 시나리오를 직접 작성하고 테스트 및 오류 수정 확인까지 수행한 경험이 있으신 분 데이터와 고객·운영 피드백을 근거로 기획 의사결정을 내리고, 그 이유를 설명할 수 있는 분 에이전틱 AI를 기획 업무에 활용하며, 결과물의 정확성과 실제 서비스 적용 가능성을 스스로 검토할 수 있는 분

우대사항

중고거래, 위탁판매, 패션 커머스, 마켓플레이스 서비스 경험 브랜드·판매자용 파트너 어드민 또는 내부 운영 어드민 기획 경험 재고, 주문, 취소·반품, 수수료·정산 등 복잡한 거래 정책 설계 경험 SQL이나 제품 분석 도구를 활용해 데이터를 직접 확인하고 개선에 반영한 경험 AI를 활용해 기획 문서 검토, QA 시나리오 작성 등 반복 업무를 개선한 경험

혜택 및 복지

1. 분기별 상여금 2.최신 기기 지원 (mac or windows) 3.AI교육비 지원