Application Management Senior Specialist

담당업무

• 애플리케이션 보안·접근·권한 프로비저닝 분석, 기능 지원 및 유지관리

• 복잡한 애플리케이션 보안 문제 분석 및 해결, 사용자 계정과 권한 관리

• 보안 정책 및 산업 규정 준수 확인, 애플리케이션 보안 감사 수행

• 이슈 해결 내용 문서화, 보안 설정 테스트 지원 및 프로세스 개선

• 에스컬레이션 담당자로서 문제 해결 지원 및 주니어 보안 관리자 멘토링

• 사용자 및 클라이언트 관계 유지

필수 역량

• 창고·유통·ERP·공급망 애플리케이션 지원 경험

• Tecsys Elite 또는 이에 준하는 기업용 WMS·유통 ERP 지원 경험

• 입고, 주문 처리, 재고 정확도, 실사, 조달, 반품 및 기업 간 업무 인계에 대한 이해

• 애플리케이션 설정, 거래, 기준정보, 통합, 보고서, 사용자·역할, 장비 및 업무 흐름의 문제 해결

• API·웹서비스, SFTP·FTP, EDI, 배치 작업 및 파일 기반 인터페이스와 모니터링 이해

• SQL 쿼리 작성·수정·문제 해결을 통한 조사, 데이터 검증 및 대사 지원

• 인시던트·문제·변경·릴리스 관리, 공급업체 에스컬레이션, 결함 분석 및 패치 검증

• ServiceNow, Jira 또는 유사 ITSM·지원 티켓 플랫폼 활용 경험

우대사항

• 운영 환경에서 Tecsys Elite WMS 및 Elite Distribution ERP를 직접 지원한 경험

• Tecsys Itopia 로우코드 기능 또는 TMS, 배송 관리, TecsysIQ·분석, 주문 관리 모듈 경험

• 관계형 데이터베이스, Oracle, Linux·Unix, Windows 서버, 스크립팅, 작업 스케줄링, 모니터링 도구 또는 클라우드·SaaS 운영 지식

• 업그레이드, 개선 릴리스, 서비스 개시, 전환 및 안정화 기간 지원 경험

• 창고 사용자, 사업 리더, IT 팀 및 공급업체에 복잡한 시스템 문제를 설명하는 의사소통 능력

보상 및 복리후생

• 시작 연봉 범위 $83,734–$155,063

• 개인 및 회사 성과에 따른 인센티브 보상 대상 가능

• 의료·치과·시력 보험 및 회사 부담금

• 유연 지출 계좌 또는 건강 저축 계좌, 생명보험 및 상해·장단기 장애 보장

• 유급 휴가, 직원 지원 프로그램, 회사 매칭이 포함된 401(k) 참여

• 추가 선택형 또는 법정 복리후생

근무환경

일부 직무에는 원격 또는 하이브리드 근무 옵션이 제공될 수 있으며, 고객 요구사항에 따라 변경될 수 있음

마감기한

상시채용