IT & G/A Operations Manager

소개

인핸스(Enhans)는 데이터·AI 기반 문제 해결을 통해 기업의 의사결정 수준을 혁신하는 기술 기업입니다. 인핸스는 글로벌 시장으로의 본격 확장 단계에 있습니다. 해외 기업과의 협력, 데이터 모델 공동 개발, Cross-border 프로젝트 등을 통해 아시아 기반 Decision Intelligence 리더로 자리 잡아가고 있습니다. 현재 인핸스는 스케일업 국면에 진입했으며, 우수한 인재 확보가 회사의 성장 속도와 직결되는 중요한 시점입니다. 이 여정에 함께하며 인핸스의 성장을 이끌 'IT & G/A Operations Manager(3년 이상)' 분을 모십니다.

주요업무

IT & G/A Operations Manager는 단순 운영을 넘어 구성원의 업무 경험(Employee Experience)을 설계하고 개선하는 역할입니다. AI 기반 제품을 만드는 조직에서 개발/비개발 조직 모두가 끊김 없이 몰입할 수 있는 환경을 만드는 것이 핵심입니다. 피플팀 소속에서 IT 인프라 + 자산 + 오피스 + 운영 경험을 통합적으로 관리하는 역할의 오너십을 맡습니다. [ 주요 업무 ] 1. 구성원 경험 (Employee Experience) 개선 • 입사 온보딩 환경 설계 (장비, 계정, 업무환경 세팅) • 구성원 업무 몰입도 향상을 위한 환경 개선 • 불편/이슈 기반 운영 프로세스 개선 • 사내 운영 경험 데이터 기반 개선 (ex. 요청, 이슈, 만족도 등) 2. G/A (General Affairs) 운영 • 오피스 운영 및 환경 관리 (좌석, 공간, 시설 등) • 2사옥 및 확장 공간 운영 관리(자체 사옥) • 사내 시설/비품/계약 관리 • 협력사 및 외부 벤더 관리 (렌탈, 시설, IT 등) 3. IT 환경 및 인프라 운영 • 사내 IT 인프라 운영 (네트워크, 계정, 디바이스 등) • 입/퇴사자 계정 및 권한 관리 (Google Workspace, Slack, Notion, Git 등) • SaaS 툴 관리 및 최적화 (라이선스, 비용, 활용도) • 사내 보안 정책 운영 (접근권한, 기기 보안, 데이터 관리 등) • 개발 환경 지원 (개발자 장비, VPN, 협업툴 등) • 업무 시작부터 몰입까지 Friction 최소화 4. IT 자산 및 디바이스 관리 • 노트북, 모니터, 장비 등 IT 자산 Lifecycle 관리 • 자산 구매 / 배포 / 회수 / 재고 관리 • 디바이스 표준화 및 운영 효율화 • 장애 대응 및 IT 지원 (Helpdesk) 5. 비용 및 운영 효율 관리 • IT 및 G/A 비용 관리 (예산, 계약, 비용 최적화) • SaaS 및 자산 비용 효율화 • 운영 프로세스 자동화 및 효율화

자격요건

• 구성원 경험을 중요하게 생각하며, 필요한 부분을 먼저 발견하고 개선해 나가실 수 있는 분 • IT / G/A / 총무 / 인프라 운영 관련 경험 3년 이상 • SaaS 기반 업무 환경 운영 경험 (Google Workspace, Slack 등) • IT 자산 및 계정 관리 경험 • 문제 해결 중심의 운영 경험 (이슈 대응, 개선 경험) • 빠르게 변화하는 조직에서의 업무 경험 또는 적응력

우대사항

• 스타트업 또는 IT / 테크 기업 경험 • 오피스 확장 / 이전 / 공간 설계 경험 • 개발 조직 지원 경험 (개발환경 이해) • IT Helpdesk 또는 IT Admin 경험 • 보안 및 계정 권한 관리 경험 • Notion, Slack Workflow, Zapier 등 자동화 경험

혜택 및 복지

1. 전문성과 혁신을 추구하는 팀 문화 • 혁신적 협업 : 공동의 목표를 향해 각자의 전문성을 활용하여 문제를 해결하고, 진정 가치 있는 결과를 창출합니다. • 다양한 배경의 통합 : 다양한 학문적 배경을 지닌 팀원들이 지식을 공유하며 서로의 성장을 지원합니다. 2. 지속적인 성장과 개인 발전 지원 • 교육 및 개발 : 세미나, 컨퍼런스, 워크샵 참여를 지원하여 직원들의 전문성 증진을 돕습니다. • 무제한 도서 지원 : 관련 서적에 대한 지원으로 지속적인 학습을 장려합니다. • 최신 업무 환경 : 최신 사양의 맥북과 아이맥, 필요한 업무용 소프트웨어 및 도구를 제공합니다. • AI Tool Pass : Claude AI / Chat GPT / Gemini / Notion AI를 지원합니다. 3. 진화하는 일하는 문화 • 편리한 출퇴근 : 남부터미널역에서 위치한 시설이 좋은 신사옥 사무실에서 근무합니다. • 자율 출퇴근제 및 재택근무 시행 : 업무 효율성과 개인 생활의 균형을 위해 자율 출퇴근제와 재택근무를 시행합니다. • 집중을 위한 지원: 점심과 필요 시 저녁 제공, 에스프레소 머신과 Tea, 간식 무제한 제공으로 업무 집중을 도모합니다. • 유연한 휴가 정책 : 자유롭게 사용 가능한 연차 및 생일 반차, 2주마다 주어지는 리프레시 휴가를 통해 재충전합니다. • 건강 지원 프로그램 : 정기적인 건강 검진을 통해 직원들의 건강을 유지하고 관리합니다.