글로컬관광사업 사업운영 총괄(Head of Business Operations)

주요업무

사업운영 총괄 실장은 CX실과 BD팀을 함께 리딩하며, 커뮤니티 및 콘텐츠 운영 서포터즈 및 이벤트 운영 지자체·관광재단 협력 사업 사업 제안 및 운영 관리 조직 운영 및 프로세스 개선 까지 통합적으로 총괄하는 핵심 리더 역할입니다. 실행 중심으로 조직을 운영하고 사업을 안정적으로 성장시킬 수 있는 운영형 리더를 찾고 있습니다. 1. CX실 운영 총괄 내·외국인 서포터즈 및 커뮤니티 운영 총괄 콘텐츠 및 SNS 운영 방향 관리 온·오프라인 이벤트 및 프로그램 운영 관리 커뮤니티 및 네트워크 운영 체계 구축 참여자 경험 및 운영 품질 관리 VOC 및 운영 이슈 관리·개선 2. BD팀 운영 총괄 지자체·관광재단 대상 사업 제안 및 운영 관리 관광·문화·지역 기반 협력 사업 기획 및 운영 사업 제안서 및 운영 전략 관리 파트너 및 외부 기관 커뮤니케이션 총괄 계약·성과·운영 일정 관리 공공사업 및 프로젝트 운영 총괄 3. 조직 및 사업 운영 관리 CX실·BD팀 조직 리딩 및 업무 조율 운영 프로세스 및 협업 체계 구축 KPI 및 성과 관리 운영 데이터 및 결과 리포트 관리 사업 운영 효율화 및 개선 방향 수립 주요 이슈 대응 및 의사결정

자격요건

관련 경력 10년 이상 조직 리딩 경험 보유자 사업 운영 / 커뮤니티 운영 / 프로젝트 운영 관련 경험 보유자 대내외 커뮤니케이션 역량 우수자 운영 체계 구축 및 문제 해결 역량 보유자 실행 중심의 업무 스타일을 갖춘 분 다양한 이해관계자와 협업 경험이 있는 분

우대사항

관광 / 문화 / MICE / 플랫폼 산업 경험 지자체·공공기관 협업 경험 글로벌 커뮤니티 운영 경험 콘텐츠·이벤트 운영 경험 공공사업 제안 및 운영 경험 스타트업 조직 운영 경험 영어 커뮤니케이션 가능자

기술스택

Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint, Looker Studio, GA4

채용절차

1차. 서류전형 : 이력서(필수) + 자기소개서(필수) + 포트폴리오(필수)) 2차. 실무면접 : 사업부 면접 심사 (1차 합격자에 한해 면접 일정 개별 통보) 3차. 최종면접 : 임원 면접 (면접 일정 개별 통보)