글로벌 서비스 기획/운영

담당업무

• 글로벌 서비스 상세 기획안 작성

• 기능 정의, 사용자 시나리오, 서비스 플로우, 정책 및 운영 가이드 작성

• PC·Mobile Web 및 App 와이어프레임 설계

• 고객 니즈, 시장·운영 데이터 및 서비스 성과 분석

• 분석 결과를 기반으로 개선 방향 제시 및 기능 고도화

• 글로벌 서비스 운영 정책 및 콘텐츠 가이드라인 관리

• 콘텐츠 심의·규제 대응

• 운영 매뉴얼 및 FAQ 작성

• 고객 VOC 대응 프로세스 설계 및 서비스 품질 유지

• 개발·마케팅·콘텐츠 구성원과 협업하며 서비스 개발 및 런칭 주도

자격요건

• 서비스 기획부터 UX/UI 설계, 서비스 운영 및 개선까지 전 과정 경험

• 포트폴리오 제출 필수

• 다양한 비즈니스 모델에 대한 이해와 유연한 사고

• 국가별 콘텐츠 연령 제한 및 주요 플랫폼 가이드라인 이해

• 웹 결제 PG 환경 이해

• 서비스 지표 및 사용자 데이터 분석을 통한 문제 정의·해결 경험

• 다양한 내·외부 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 능력

우대사항

• MAU 10만 이상 서비스 기획 및 운영 경험

• 글로벌 또는 유료 결제 모델 중심 서비스 경험

• 서브컬처·고관여 엔터테인먼트 도메인에 대한 관심과 이해

• 생성형 AI 및 AI 챗봇 관련 지식 또는 경험

• 개발 프로세스에 대한 높은 이해

• 외국어 가능 또는 글로벌 협업 경험

보상과 복리후생

• 성과에 따른 차등 인센티브

• 점심식사 및 간식, 커피·음료 제공

• 연장근무 시 저녁식사 지원

• 야간근무 시 교통비 지원

• 월 주차비 50% 지원

• 경조사 지원

• 본인·배우자 생일 및 결혼기념일 선물

• 명절 및 연말 선물

• 연 1회 종합건강검진

• 업무장비 및 업무도서 구입비 지원

• 반반차 휴가 제도

근무환경

• 시차출퇴근제 운영

• 출근 9~11시, 퇴근 18~20시

• 영어 호칭 사용 및 직급 제도 미운영

• 최신형 업무 장비 지원

• 높낮이 조절 책상 제공

• 연령 제한이 있는 고관여·성인향 콘텐츠를 포함한 서비스 업무 환경

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 기타전형

4. 2차면접

5. 처우협의

6. 최종합격

마감기한

채용시 마감