Customer Experience Systems Lead (Work-Study agreement)
공고 요약
직행담당업무
Retailer Portal, Test Drive Portal, Polestar CRM 설정·유지·사용자 관리
신규 리테일러 및 위성 지점 시스템 설정, 사용자 관리, 시승 장소 구성, 운영 준비
리테일러 팀과 내부 이해관계자의 시스템·프로세스 문의 대응 및 일상 지원
신규 에이전트와 리테일러 사용자를 위한 온라인·현장 온보딩 및 교육
교육 자료, 사용자 가이드, 지원 문서 작성·관리
시스템 사용 현황 모니터링, 사용자 피드백 수집, 개선 기회 발굴
HQ 팀과 시스템 개선, 프로세스 개선, 신규 기능 도입 추진
자격요건
시스템에 대한 관심과 다른 사람의 성공을 돕는 태도
복잡한 프로세스를 실용적인 해결책으로 설명하는 능력
다양한 이해관계자 및 시장·기능 조직과 협업하는 능력
주도적이고 체계적이며 고객 중심적인 업무 방식
여러 프로젝트와 시스템 구현을 동시에 관리하는 프로젝트 조정 역량
비기술 대상에게 기술 개념을 설명할 수 있는 뛰어난 영어 커뮤니케이션 능력
변화가 잦고 협업이 필수적인 환경에 대한 적응력
근무환경
빠르게 변화하는 협업 환경
리테일러 파트너, 지역 이해관계자, HQ 팀과의 협업
고객 여정과 고객경험 개선 중심의 업무
마감기한
채용시 마감
공고 원문
이런 공고는 어때요?
수퍼빈
5년~10년 · 정규직 · 경기
직행
니프코코리아
2년~10년 · 정규직 · 서울 외 2개
직행
딥인사이트
5년 이상 · 정규직 · 경기
직행
슈프리마
1년~8년 · 정규직 · 경기
직행
크레이버코퍼레이션
5년~10년 · 정규직 · 서울
직행
오픈에이아이(OpenAI)
10년 이상 · 정규직 · 해외
직행
마이크로소프트(Microsoft)
3년 이하 · 체험형인턴 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
2년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
신입 · 체험형인턴 · 해외
직행
로슈
5년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
1년 이상 · 정규직 · 해외
직행
JPMorganChase
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
2년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
1년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행
골드만삭스
3년 이하 · 체험형인턴 · 해외
직행
