Business Operations Senior Associate

담당업무

• 포트폴리오 계정의 운영 현황 추적 및 관리

• 계약 관리, 계정 거버넌스, 업무 프로세스 준수 활동 지원

• Order-to-Cash 프로세스 관련 반복적 행정 업무 수행

• 리소스 관리, 매출, 재무 등 유관 팀과 월말·분기말·연말 결산 과정 조율

• 프로세스 개선 아이디어 도출 및 데이터·컴플라이언스 개선 지원

• 신규 요구사항에 대한 UAT 수행 및 기술팀·리드의 감독하에 승인 확보

• 내부 리소스와 이해관계자 조율 및 변경 요청·요구사항의 적기 완료 관리

• SLA 준수 및 SLA 내 이슈 해결

자격요건

• MS Office 제품군 사용 능력

• 컴퓨터 시스템을 효과적으로 사용하는 역량

• Order-to-Cash 프로세스 이해

• 강한 커뮤니케이션 능력 및 분석적 사고

• 정해진 프로세스를 따르고 결과물의 품질을 관리하는 역량

• 여러 기능 조직과 협업하고 업무 인사이트와 계획을 효과적으로 공유하는 능력

우대사항

• SAP 사용 경험

• Salesforce.com 사용 경험

• Project/Time, Contracts/Invoicing/AR, Order Management, Master Data Management 중 하나 이상의 프로세스 경험

• Operations 또는 Back-office Support Services 배경

• 지속적인 개선 활동 경험

근무환경

• 사업 요구사항에 따른 유연한 업무 대응

• 리소스 관리·매출·재무 등 여러 팀과의 협업

• 내부 이해관계자 및 경영진과의 업무 조율

마감기한

상시채용