[티켓베이] Product Owner

담당업무

• 글로벌 티켓 리세일 서비스 제품 로드맵 수립 및 운영

• 해외 구매자·판매자 양면 시장의 공급·수요 밸런스 설계

• 셀렉션 확보 및 데이터 기반 컨버전·거래 성사율 개선

• 다국어·다통화·해외 결제·정산 등 글로벌 거래 경험 설계

• 진출 국가 우선순위 결정

• 국내외 티켓 유통 규제와 부정거래·사기 방지 정책의 제품 요구사항 정의

• 고객·제품 데이터와 시장 분석을 통한 가설 수립·검증·성과 분석·기능 개선

• 개발·디자인·QA와의 제품 백로그 우선순위 결정

• 린·애자일 기반 스프린트 운영 및 User Story 작성

• 마케팅·CS·영업·해외 파트너와의 제품 방향성 커뮤니케이션

• OKR·KPI 기반 제품 목표 설정 및 GMV·거래 성사율·리스팅 수·고객·셀러 리텐션 관리

• 서비스 출시 전 QA 및 Go-to-Market 전략 수립 지원

자격요건

• PO 또는 PM으로서 제품 기획·운영 경험

• 이커머스·마켓플레이스·티켓·여행 등 거래형 플랫폼 제품 경험

• C2C 또는 양면 시장 제품의 공급·수요 책임 경험

• 정량 지표 분석 기반 고객 문제 정의 및 해결 경험

• AI 도구의 실무 활용 경험

• 개발·디자인 담당자와의 커뮤니케이션 및 협업 능력

• 유관 부서·이해관계자 커뮤니케이션 및 리딩 능력

• 린·애자일 방법론 실무 이해 및 활용 경험

우대사항

• 해외 서비스 런칭 또는 현지화 경험

• 다통화·현지 결제수단을 포함한 결제·정산·환불·분쟁 처리 제품 경험

• 부정거래·매크로·사기 탐지 정책 설계 경험

• 규제 산업에서 법무·컴플라이언스와 협업한 제품 개발 경험

• GA4·Hackle·Microsoft Clarity 등 데이터·AI 기반 의사결정 경험

• Jira·Confluence·Figma·Slack 활용 경험

• 신규 서비스 초기 기획부터 런칭·성장까지의 경험

• 고객 지표 기반 문제 도출, UX/UI 설계, 사용자 테스트 경험

• 공연·스포츠·엔터테인먼트 산업 또는 팬덤 문화 이해

• 서비스 관련 그레이 영역의 업무 정의 및 해결 경험

• 영어 문서 작성·회의 진행·해외 파트너 커뮤니케이션 능력

복리후생

• 최신 장비 제공

• 점심 법인카드 지급

• 통신비 지원

• 팀워크 강화를 위한 회식·리프레시 활동비 지원

• 매월 마지막 주 금요일 오후 1시 조기 퇴근

• 직무 관련 교육·세미나·도서 구매비 지원

• 회사 성과에 따른 인센티브 지급

• 경조금

• 식대 지원

• 음료·간식 제공

전형절차

1. 서류 전형

2. 대면 면접

3. 최종 합격 통보

근무환경

• 자유로운 업무 환경

• 시차출퇴근제

마감기한

채용시 마감